如果有一位信任的医生朋友，“流感下的中年”结局是否会被改写？
流感下的中年，也许有另一种结局……
最近朋友的问候方式变成：“流感下的北京中年”看了吗？
一位刚满60的老人，从患上流感不以为然到入院就医，之后辗转6所医院，从门诊到住进ICU，用上人工肺，最后不治身亡，仅仅29天阴阳两隔。
读完这篇悲伤写实的长文，我一声叹息，夜不能寐。
作为一名医院工作的非医疗人士，我的感触很多，于是写下以下文字，希望对朋友有所启发。
观念和习惯是如此之轻，以至于无法察觉。又是如此之重，以至于无法挣脱。
在来医院工作之前，对待感冒这种“小事”我也从来不当一回事，家里常备的克感敏，一感冒就抓来吃，要是发烧了也是吃点退烧的感冒药加头孢就对付过去了。
自己有孩子了之后才开始知道，感冒要分细菌感染和病毒感染，如果是病毒感染，即使用抗生素也是没有用的；如果是细菌感染，就需要合理使用抗生素。想起小时候，只要一感冒发烧妈妈就给我塞头孢，现在想想也是蛮后怕的。
在国人的观念里，感冒根本不是病。所以很多去国外的朋友很难接受，感个冒去医院要花400美金挂号看医生，看完医生没有配任何药，只让回去喝水。我们真的习惯了花4元去公立医院挂号，然后花1000元挂点滴、吃一堆药，似乎这样才是正常的，sigh~
就和文中作者岳父差不多时间，在我家也发生了一场感冒的小战争。
去年12月诺如病毒流行，18个月的宝宝不幸中招，吃什么吐什么，连喝水都吐。因为已经是晚上7点，正在纠结是否要立即送往附近医院急诊，在微信上向儿科傅医生描述了症状，傅医生让我不要担心，怀疑是诺如病毒感染，医生建议立即断掉所有的奶类和肉类，只给米汤等少量碳水化合物。因为在医院工作的便利，平时宝宝有不舒服都是看傅医生，对她已经像朋友一样信任，于是当天晚上就完全按照她的话执行。
第二天下午宝宝开始发高烧，依然呕吐，心急如焚的老人又想送宝宝上医院。我又微信咨询了傅医生，傅医生询问了一下宝宝的进食情况和体温，建议继续在家观察，因为医院已经全是流感和诺如病毒的宝宝，很容易交叉感染。我相信医生的专业判断，用冰宝贴物理降温，继续只给碳水进食。
到了第三天，宝宝退了烧，精神状态也好多了，除了期间因为婆婆担心宝宝营养不良偷偷给他喝奶粉，导致又发生过一次呕吐（老人的固有观念真的很难去改变），第5天宝宝就好全了。整个过程没有吃一粒药、没有去医院排队，没有花一分钱，最重要的是，宝宝和家里大人都没有受罪。
我常想，如果没有傅医生这位朋友，那我家的情况是这样的：全家人带宝宝半夜去急诊、排队、抽血、等待、挂水；运气不太好的话，宝宝或者大人又被传染上流感，双重病毒夹击，折腾起码半个月……
这件事后我真的体会到，在关键的时候能有一个信任的医生朋友是如此重要！——医生朋友的作用不仅仅在于给你诊断疾病、开药，更重要是基于对你家人的了解，帮助你做出最有利的选择。
为什么美国人都有家庭医生？而我们号称有5亿人有家庭医生——可是没有你和我
生病其实是一个小概率事件，但问题是，一旦你不幸得了病，对你家庭而言就是一个百分百面临解决的“难题”，这个难题至关生死。即使是一个小感冒，如果打开了抵抗力的大门也会转肺炎、多器官衰竭……除了祈祷自己的运气好一点，我们是否可以提前为自己的健康做点什么？
文中作者感叹到，需要多认识几个医生朋友，请对他们好一点。如果作者有家庭医生，全家的健康观念和生活习惯就被潜移默化地影响，得病的机率是不是就少一点？如果有家庭医生从感冒初期就介入并提供建议，是不是可以更快找到针对性的治疗方案，结果就并非如此……
小时候看美剧《成长的烦恼》，经常听到杰森说“我约了我的家庭医生”煞是羡慕。据国家卫计委的统计，现在有5亿中国人也有社区家庭医生了，可是我不知道我的家庭医生是谁。我曾经打电话到社区医院去询问，社区医生回答我她要负责500个家庭，真的很忙。
好吧，我相信。
真正的家庭医生服务只可能是私立医院和诊所提供，家庭医生的核心是长期、专业、信任。医患关系的根本是信任。家庭医生和公立医院陌生医生最大的区别是，家庭医生基于对你的了解、信任给予专业建议；公立医疗系统的第一动力不是创造价值而是免责（冯唐评论），但这是体制和机制决定的，不能为难和责怪他们。
有些事儿根本不是有社保就能扛得住的。
一个月前流感大爆发，上海所有公立医院儿科门诊排队4小时以上，不少朋友急着打我电话想转到我们SIMC——早就听闻我们的儿科环境好、医生好、还不用排队，就是担心不进医保费用高。我的回答是：如果有商保可以全部报销。于是，好几个朋友纷纷去香港买保险了。
你必须知道，基本医疗保险只能提供最基础的保障，很多进口药、创新药、新型治疗器械都无法纳入医保范围。如果可以通过商业保险解决支付问题，我们当然选择高端、优质的医疗机构，为什么还要跑去挤公立医院呢？
让医生得到尊重，让患者得到关爱。
文中这个片段读了让人特别揪心：面临是否要给岳父上人工肺的抉择时，医生太忙没有时间和家属沟通，能不能治愈？有没有后遗症？这是什么原理？没有明确答案，只有10分钟时间，家属不得不做出艰难的抉择。
公立医院的医生真的太（ku）忙(bi)了，不怪他们。作者只发了一个感叹：以后坚决不让女儿学医。
心灵医者应该是医路行者的终极目标，医生就是要多与客人进行交流和沟通，语言也会成为灵丹妙药。医生不仅要医病，还要医心。
“有时治愈、时时关心、总是安慰”——特鲁多医生一句话就道出了好医生的标准。
我相信，每一位医护工作者在立誓成为一名白衣天使时，都怀抱着救死扶伤的美好愿景；
我期待，在医患矛盾突出的当今中国，SIMC能成为一个像梅奥诊所那样的优质医疗机构——一个能让医生找到自身价值、获得社会的尊重，也让病患得到温馨的人文关爱，享受高质量的医疗服务。
我希望，越来越多的人提前管理健康，对疾病多一些了解、对医院少一些抱怨、多医生一份理解。
医者仁心，渡己渡人，但求每个家庭少一些悲伤，多一些生机。
——顾倩
2018年2月13日写于上海国际医学中心
