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许多父母最担心孩子开始上学后的一个问题是：孩子被打或者打人了怎么办？

因为孩子年纪还小，而进入学校也意味着进入社会群体，这时候，与人交往的能力，即社会能力就显得尤为重要了。

有时候家长们会看到孩子和同伴玩的时候总是会不知为何地就打起来，可能只是因为我抢了你的玩具、我不小心撞到了你、我玩游戏输了等等，这个时候，家长的反应和处理就成了很多冲突的关键。

有的家长会跟孩子说："以后谁打你，你就打回去，别只会站在那里哭。"有的家长则说："不能抢别人的玩具，如果想玩，也要等别人玩完，或者与别人交换。"

但实际上这两种行为都是父母在替孩子思考和做决定，无论是让孩子打回去还是教孩子分享，孩子都无法自己学会如何解决冲突。

你也会有类似的困惑吗？那就要学习学习"ICPS"技巧了。

孩子与同伴发生冲突，家长最好不要介入

在口头我说到了两个例子，很多父母的处理方式其实都和后者类似，先是安抚好孩子，然后再教育他们该怎么做。

但是由于是父母在替孩子解决和思考，所以下次再发生类似的事情，孩子还是学不会解决，他们的行为就要快于他们的思考，还是会打人、会哭闹、会争抢。

我们费尽心思、苦口婆心地教孩子应该怎么做，不如教孩子学会如何思考来解决冲突，这样孩子再遇到类似的人际冲突，也知道不能冲动，而是要静下心来学会解决问题。

我建议家长们不要介入孩子之间的人际冲突，主要有以下三个原因：

1.孩子性格变得懦弱胆小

其实孩子之间的冲突大多都是小事引起的，但父母们爱子心切，很容易反应过度，大喊大叫，孩子们也会觉得这件事变得很严重。

本身孩子之间打打闹闹是件很正常的事，特别是对于攻击性强的男生来说，冲突本身就是交往的方式，可孩子们会为了防止父母使事情变得严重，性格会越来越胆小，不敢主动冒险探索，这对孩子的性格发展特别不好。

2.孩子们的友谊受到影响

我刚才也说了，孩子之间的冲突是交往的一种方式，你推推我，我碰碰你等身体冲突发生时，家长们会觉得自家孩子被碰疼了、被打伤了，就各种找老师理论，让孩子不要再和同学来往。

这样孩子的小伙伴会越来越少，孩子性格也会越来越孤僻。

3.孩子丧失独立思考，解决冲突的能力

学会"解决冲突"的能力就是在一次次冲突中培养出来，可很多父母的越俎代庖，不仅会使事情变得严重，还有让孩子在一次次冲突中学不会独立思考对错、解决问题，因为他们觉得有父母在就会替自己解决，有的孩子甚至会变成"小霸王"，因为有父母在背后撑腰。

所以，我并不建议父母介入孩子之间的冲突，让孩子学会自己解决问题更有意义。

学习自己处理人际关系的孩子更强大

英国的诗人托马斯·胡德曾说："一分钟的思考抵得过一小时的唠叨。"

根据研究发现，能过自己处理好问题的孩子，要比不能处理问题的孩子头脑要更发达，同时今后的成长和发展空间也越大。

我们都知道，除了智商外，情商对一个人也十分重要。生活中当我们常常会在背后说"这个人好没情商"，而"这个人"也往往就是交际能力、社会能力比较差的人。

所以在孩子成长中，情商也占了很大的部分。马克思说："人是社会关系的总和。"社会关系对一个人来说甚至比事业更重要，只有处理好了人际关系，孩子的成长道路才会更顺畅。

父母们试想一下，如果我们什么事都帮孩子做好了，孩子又怎么能从中得到思考和启发呢？而且孩子之间的玩玩闹闹，碰碰撞撞并没有家长想的那么严重，如果家长贸然进入，反而会打破了"孩子的圈子"。

当然，要想让孩子学会处理好人际关系，还需要运用恰当的方式。这里我想告诉父母们一个不错的方法，叫"ICPS"法，专门帮孩子解决冲突问题。

如何教会孩子用"ICPS"方法解决问题

什么是"ICPS"？

"ICPS"其实就是"I Can Problem Solve（我能解决问题）"的英文缩写，是舒尔博士在《如何培养孩子的社交能力:教孩子学习冲突和人际交往技巧》一书中提出的一个概念。

并且已经有研究证明，"ICPS"能够帮助儿童学会独立思考，让孩子决定做什么与不做什么，并观察他们的行为如何影响他人。

可以说，具有"ICPS"能力的孩子更善于处理人际冲突，更具有群体吸引力。

那么家长应该如何教孩子这个好方法呢？用"ICPS"主要采取四个步骤：

1.首先要了解问题

在冲突发生后，家长们首先要教孩子了解事件发生的原因所在，这个过程也是孩子反思问题的过程，比如两个孩子打起来了，孩子能否明白事情发生的根源及后果，相信也是很多父母们比较注重的部分。

2.理解对方的感受

我们都知道"同理心"是很重要的，如果一个人没有同理心，就会变得冷漠、残忍、麻木。

当孩子了解完问题根源后，家长们需要教育孩子去理解对方的感受，让孩子试着站在对方的立场想问题，这也是教孩子换位思考的能力，也是在帮助孩子不断提高思维。

如果孩子抗拒思考对方，可能是因为孩子比较别扭，觉得就是对方的错，这时候我们可以用孩子喜欢的动画人物来比作孩子和同伴，这时候孩子或许能被吸引注意，并尝试理解。

3.思考解决问题的方法

在孩子了解完对方感受后，我们就要教孩子如何解决问题了。

发现问题——思考问题——解决问题这个步骤一个都不能少，这是孩子思考的完整闭环，但孩子在遇见问题时都能完成这个闭环，孩子解决问题的能力绝对是飞速上升的。

解决问题的方式有很多，可以让孩子商量出一种双方都不会吃亏、双方都赞同的方式，过程中，父母也不要介入。

能够和平地解决问题，孩子也充分开发了自己的思维，并且他们也懂得了什么样的方式是可以双赢的。

4.做出选择

当孩子想出解决问题的方法后，就要行动作出选择了，这也是"ICPS"的最后一步。

虽然孩子前期商量的很好，但是真正做选择的时候孩子还是比较被动的，他们要面子，不愿跨出这一步，这时候就需要父母来引导他们。

我们在生活中也可以给孩子灌输"做错事承认错误就又是好宝宝"的思想，让孩子面对犯错，知道自己一时冲动，会勇敢地站出来承认错误并且改正，这也是孩子在成长中进步的契机。

以上就是"ICPS"的关键四步骤，所以当孩子之间出现问题的时候，父母完全没必要介入其中，认为是在帮助孩子，但其实是在给孩子造成伤害。

孩子也有自己的思考方式和解决方法，让他们自己学会解决问题反而能更轻易更快乐地化解矛盾。

我是尼莫妈妈育儿师，也是5岁宝宝的妈妈，在养育和教育孩子过程中，遇到任何问题可以来问我，希望我的一点建议能有助你解决带娃过程中的困惑与烦恼，让我们的孩子能更好的成长！

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