女子拿起高跟鞋砸伤男子头，男子正准备还手，女子：我怀孕了

物业和业主之间就像婆媳关系一样，物业作为服务行业，不可能做到百分之百的尽善尽美，而业主人多啥人都有，因此相互多一些理解和尊重，犹如婆媳关系，才会处理得好。可惜的是，天下婆媳关系完全处理得很融洽的并不是很多，而物业和业主之间也是一样，难免会发生一些矛盾。杭州的谢先生日前就和小区内一名物业女主管发生口角，双方引起冲突，女主管用高跟鞋将谢先生的头部砸伤，来看看到底什么情况？

谢先生居住在杭州北海公园小区，日前小区物业通知要交物业费，谢先生按时交完费用。没想到过了几天物业工作人员却找上门，说谢先生没有交物业费，谢先生当时就表示自己交过了，让物业人员去核实，但是对方却一口咬定没有交。后来找到小区的物业经理，查询后才发现是物业工作没有交接好，导致信息没有对接，所以才会发生上门讨物业费的情况。

谢先生对物业的工作不是很满意，要求找到当时上门收物业费的保安和物业人员。第二天谢先生准备去物业租车位，顺便询问物业的客服刘主管有没有查到当天上门收物业费的人，刘主管直接回了一句：不知道。当时谢先生正准备离开，刘主管却叫住谢先生，说地下车库有车子违章停车，询问是不是谢先生的。谢先生当时立马返回去，对着刘主管说：请你核查清楚了，在和我说。

谢先生当场质疑刘主管的工作态度，双方因此发生口角。谢先生掏出手机想拍下对方投诉，没想到刘主管直接冲了上来，抢夺谢先生的手机，谢先生想拿回自己的手机，刘主管却直接上前给了谢先生一巴掌，将谢先生的眼镜都打掉了。谢先生正准备还手，物业其他的工作人员跑过来将谢先生拉开，刘主管趁机拿起高跟鞋打到谢先生的头部，之后往地上一坐，面对暴怒的谢先生说了一句：我怀孕了。

事情发生后谢先生报了警，物业的其他工作人员随同谢先生一块去了医院，医生诊断是“头部外伤，头皮裂伤”，建议缝针，不过谢先生考虑到工作，于是简单的处理了，医药费也是物业垫付的。回到小区后，谢先生赶到派出所，才得知刘主管面对民警询问，表示自己没有怀孕，正准备要备孕，这让谢先生感到很生气，希望物业能够给个说法。

小区的物业经理戴经理表示，刘主管也受了一点伤，现在还在医院治疗，不方便接受采访。而且刘主管也是刚到公司没多久，现在物业已经将刘主管开除。不过谢先生要求刘主管向他道歉，同时希望物业有个处理意见。对此，物业方面表示谢先生所有的医药费物业都会垫付，并且会协商赔偿事宜，也会与刘主管沟通，道歉后希望能跟业主取得谅解。

小编想说，物业的服务态度还是很重要的，不要觉得管理一片小区，就是简单的管理业主，对业主发号施令。这样的错误的观念很容易和业主发生了不可避免的矛盾。物业是业主请来管理小区的，服务业主的，不是小区的“霸王”。对此，大家怎么看？