女子花38000住月子会所，擦身吸奶自己动手，商家：月嫂被开除了

导读：女子花38000住月子会所，擦身吸奶自己动手，商家：月嫂被开除了

结婚生子是大多数女性必经的一个过程，我们知道女性在怀孕之后要时刻注意身体和保护肚里的孩子。在孩子出生后宝妈的身体是十分虚弱的，这时最好有人专门来照顾婴儿和宝妈。近日，有位余女士反映她产后花了3万多入住月子会所，结果擦身、吸奶之类的事，竟然还要自己亲自动手！对于这样的事会所又会如何解释呢？

杭州的余女士说她们夫妻两对产后护理没有经验，就在“贝瑞佳月子会所”花38000元来护理，会所派一位月嫂照顾余女士31天。生完孩子后在医院住了3天，出院后入住月子会所28天。入住会所后余女士让月嫂帮忙擦身体，可是这位月嫂说，前期在医院的时候，这事可以由我来做，到了会所之后就应该由宝妈自己擦了。

余女士说，自己在擦身体的时候，月嫂也没告诉自己会所的水刚开始是冷水，要开一段时间后才有温水。月嫂没有提醒，余女士也不知道，自己就一直在用冷水擦身体。入住之前月子会所也没有告知自己，月嫂的具体工作，她和丈夫也没问。入住后一直以为这个月嫂说的都没问题，连着自已擦身体20多天。因为自己性格比较急，4月份的时候有几天的天气很热，自己没等水管里的水完全热了之后再用。

除此之外吸奶也是自己亲自动手。余女士说，自己奶涨的时候，都是自己拿吸奶器去吸奶，但是奶瓶、吸奶器又没有清洗干净，自己又动手用冷水去清洗，然后又烧一壶热水再去烫一遍，还有很多次都是自己打开冰箱把奶瓶放进去。就这样过了24天，这位月嫂因为有事离开了，会所给自己换了另一位月嫂。这才发现新来的月嫂服务很周到，擦身体、吸奶之类的事都来帮忙。夫妻两才意识到之前的月嫂是在偷懒。

夫妻二人找到了会所的负责人沟通，可是沟通了几轮下来余女士丈夫说，对方都是在做表面工作。最后丈夫问负责人，具体有什么反馈内容？对方回答不上来。

余女士也说，因为前一个月嫂的工作不负责，很多事情都是自己做的，因为经常碰到冷水导致自己身体状况变差了。手、脚不仅仅是疼痛，而且还会发麻，双腿现在也没有什么力气。

在这家月子会所，等了1个多小时才来了一位高经理。对方表示知道情况后公司已经对事情进行了调查，像余女士说的自己擦身子等情况，当事月嫂没有说过让她自己擦身子的事，可是余女士又说自己擦了20多天，所以现在双方的说法不一致。公司已经把事情交给律师来处理了，也已经在收证据和材料，但是不方便展示。月嫂在服务中是否有问题，也不便表态。公司出于对客户满意度的考虑，提出让一位月嫂住家26天为余女士进行护理，但余女士夫妻两不接受。

可余女士丈夫说对方在说谎。前期的协商中高经理承认过是月嫂的服务有不足，还说当事的月嫂已经被开除了。丈夫说，当时还要会所提供一个开除月嫂的流程，或者解聘合同。对方也没拿出来。高经理说，这是公司内部的一个流程，如果第三方要我们提供任何证据，我们都可以拿出来的。至于月嫂到底没有被开除？高经理说这是公司内流程，不便对外说。

余女士丈夫提出，会所在提供月嫂住家26天护理的同时，还要赔偿70%的服务费。高经理不同意。接下来夫妻两准备把情况反映到市场监管部门。

小编觉得，花38000元的高价入住会所1个月，结果很多事情要自己动手，那这里月嫂是来干什么的？这请的是月嫂，还是大爷呢？还让产妇去频繁的使用冷水，这不是在害人吗。如果后期产妇落下了病根，这责任由谁来承担？出了事就交给律师，这样的服务态度确在让人寒心。各位网友你们觉得余女士夫妻应不应该提出赔偿呢？欢迎留言一起探讨。