幼儿之间为什么容易发生冲突？

文章选自作者新书《宝宝入园-陪孩子度过入园关键期》

幼儿园老师的困惑：

在幼儿园，孩子之间的小纠纷几乎每天都有，如：互相争抢玩具、某某小朋友打其他小朋友等等，幼儿之间为什么容易发生冲突？作为教师，面对每天的告状声，有没有更智慧的处理办法呢？

育儿专家有话说：

即使是成人之间，在交往中，冲突在所难免，对于幼儿园的小朋友来说，也是一样。尤其，在中国家庭，都是一个孩子，不像之前的中国家庭，兄弟姊妹多，从小就要面对兄弟姊妹之间冲突，现在的孩子们在家庭中一般没有面对冲突，解决冲突的机会和经验。

幼儿期的年龄特点又是以自我为中心，不为别人考虑，不能站在别人的角度上看问题，而且不会处理负面情绪，也缺乏处理冲突的经验，所以，幼儿之间非常容易发生冲突。当老师遇到孩子之间出现小纠纷的时候，可以把它当做让孩子学习社会性交往和发展的一个机会。

具体说来，如何引导和帮助孩子化解冲突呢？

（1）问清事情的来龙去脉。让孩子们说出事情的来龙去脉，了解事情的始末。先处理情绪，再处理事情。当孩子情绪比较激动的时候，要先让孩子平复情绪。而且老师不要把关注点放在孩子的说话是否属实上，因为孩子会因为怕指责而说谎，关注孩子的情绪，有利于帮助孩子情绪疏解；关注问题的解决，把关注点放在问题的策略和方法上，提升孩子解决问题的技巧，避免把冲突扩大化。在询问事情的时候，老师态度要温和，让孩子感觉说出话来不会被责备。

（2）表扬处理得当的孩子。如果有的孩子们能够用自己的智慧处理与小朋友的冲突，老师需要及时表扬，让其他孩子学习和模仿正确和有效的行为。

（3）当孩子们发生冲突的时候，引导孩子解决冲突。包括，疏解孩子的情绪，引导孩子思考，提供选择。例如，“牛牛，老师知道你非常想玩美美的玩具。可是，美美也想玩。除了抢美美的玩具，还有别的方法吗?””牛牛，你是想等美美玩完了再玩呢？还是先去玩别的玩具？”如果孩子不理会，持续哭闹，老师可以重复上面的行为，继续安抚孩子的情绪，关注和认可表现好的孩子，对哭闹孩子采取冷处理的方式。

（4）角色扮演。通过玩“抢东西”的游戏，老师扮演那个抢别人玩具的人，让牛牛和大家体会到被别人抢夺玩具的心情，帮助孩子学会换位思考，体谅别人。

（5）可以通过故事、儿歌、歌曲等形式，让孩子学会交往，懂得谦让，让孩子学会使用“谢谢”、“对不起”等礼貌用语，教育孩子如何与人相处和交往。

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书名：

幼小衔接-陪孩子度过幼升小关键期

宝宝入园-陪孩子度过入园关键期

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