滨海新区龙山派出所开展“码上服务” 民警跑腿为13名学龄童解决户口难题

茂名网讯 “我的孩子终于有户口上学了，太感谢你们！”近日，茂名市公安局滨海新区分局龙山派出所民警在开展“我为群众办实事”实践活动中，为13名事实收养儿童办理发放了户口簿，村民们从民警手中接过户口簿时既开心又激动。

群众申请“码上服务”民警跑腿把事办好

龙山派出所在开展“我为群众办实事”实践活动中，紧密结合当前创建“枫桥式派出所”工作，紧扣“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”主题，以大众化的“微服务微警务”方式上线“码上服务”，不用市民安装APP，通过微信扫码方式即可完成业务咨询、进度查询、投诉举报、公安信访、急事急办、联防联控、群防群治、服务申请及平安共建等服务。

龙山派出所辖区有个别学龄童面临上学无户口的困境，急需解决户口难题。村民看到派出所在各村张贴的滨海公安“码上服务”社区警务公示后，纷纷通过微信申请了服务。2021年至今，龙山派出所陆续在“码上服务”上收到13份申请事实收养入户求助。

据了解，申请事实收养入户需经过7个流程，涉及多个部门，申请手续繁琐，需填写的资料多，如遇到其中一些环节的特殊情况还要多跑几次。以前，一些申请者来回跑几次后，都放弃了，造成他们的孩子一直没户口，也无法入学读书，这是他们最急的操心事。

收到相关信息求助，滨海新区分局非常重视，马上组织多部门警种联合办理，安排相关部门工作人员充当群众的“好心跑腿员”，为群众提供“码上办”一站式免跑腿服务。“代写申请填表、代跑腿到村委会加具意见、进村入户开展调查、为申请人完成打拐DNA检测、完成事实收养证明等手续，这些工作全由工作人员办理，不仅能快速办理入户，还解决了村民孩子的上学难题。”龙山派出所所长钟伟国介绍。

社区治理一“码”相通 警民互动共建平安

从民警手中接过户口簿，村民们满脸欢笑。压抑在心中多年的烦心事竟然“扫码”就解决了，他们纷纷竖起大拇表扬滨海公安“好心跑腿员”，为“码上服务”称赞不已。

据了解，“码上服务”不仅实现群众操心事一码解决，还实现了派出所、企业、单位、校园、党员、群众、镇村干部、平安志愿者开展社区治理共建共治一“码”相通，市民居家扫码即可实现办业务解难题、警民互动共建平安。据悉，今年以来龙山派出所“码上服务”服务群众2557人、发动972名群众开展社区共建、为群众办业务代跑腿达3351次。

此外，龙山派出所今年5月还启动了平安校园“码上联防”，一“码”联动全辖区校园安保力量开展校园安保工作，发动引导教工参与校园护学岗、保卫组工作达428人，开展“护学上岗签到、校园巡防登记、校园三见警签到”达万人次，及时化解校园安全隐患21宗。

茂名日报社全媒体记者 刘锋兰 通讯员 李仁娟