幼儿园是孩子从家庭走向社会的第一步，对于儿童的健康成长、性格形成、能力发展都会带来很大的影响。然而，近年来，儿童在幼儿园内遭受虐待或伤害的案例也频频发生。触目惊心的同时，也将幼儿园和幼师推到了舆论的风口浪尖。西宁某幼儿园内就发生了一起幼儿受伤的事情。
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前不久，杨女士突然接到了幼儿园老师的电话，称他四岁的儿子在幼儿园里意外受伤。由于杨女士的家就住在幼儿园附近，内心焦急的杨女士第一时间就赶到了幼儿园。
杨女士到幼儿园后就看到儿子的面部被老师用一块纱布捂着，孩子在痛哭着。情急之下，杨女士立刻和老师一起把孩子送到了医院。
经医生诊断，杨女士的儿子面部软组织挫裂，缝了六针，还有闭合性颅脑损伤。为了了解事情发生的原因和经过，杨女士与幼儿园进行协商，对事发时的监控进行调取。
从监控画面来看，孩子是在洗手台的瓷砖上踩到积水滑倒的。杨女士认为洗手台应该设有防滑瓷砖或防滑垫，但是幼儿园并没有这个措施。
在采访中，杨女士表示幼儿园在孩子受伤后的处理方式和态度让她难以接受。孩子受伤的时间是11点45，而杨女士接到电话时已经12点多了，中间间隔了二十多分钟。而且小孩现在一提到幼儿园就很排斥，很害怕。
据记者了解，针对杨女士提出的赔偿要求，幼儿园表示愿意承担全部责任，并将配合后续的检查，然而双方并未就赔偿方案达成一致意见。
幼儿园表示孩子摔倒后他们立即就送到了保健室。而孩子摔倒的时间实际是在十一点五十五，监控时间有出入是由技术原因造成的。对此，你怎么看呢？
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