在日常工作中，我们常常听到家长对我们的一些评价。有时这种评价是正面的，而有时是负面的。
很显然，负面评价带给我们的是不愉快的体验。我相信，没有老师喜欢天天被负面的评价包围着，诸如：“这个老师不关心我的孩子”“这个老师很粗心”“这个老师缺乏责任心”。
可是，当负面的评价真的来到我们的身边，作为老师，我们应当如何面对？
我们身边许多老师听到负面评价，第一反应就是“急”。其实，说实话，我也不例外，因为我们毕竟都是凡人，我们大部分人都还没有孔子“闻过而喜”的胸襟和气度。
可是，急之后呢？我们谁都知道，急，是解决不了问题的。
让我们来寻找一下家长负面评价可能的原因吧！如果把“家长——老师”看作是一个流程，家长，老师，沟通桥梁，无论哪个环节出了问题，都会引起家长对老师的负面评价。
家长对老师产生负面评价，原因有三种：老师出了问题、沟通出了问题、家长出了问题。
我们知道，家长有天然的教育义务，却没有天然的教育能力。我们有责任帮助家长形成正确的教育观念和教育方式。面对家长的一些教育误区，我们也有责任。所以，如果是家长单方面出现了问题，让我们以教育者的身分，以合作者的态度来帮助家长，逐步建立正确的育儿观。也许这条路会很长，甚至也许我们无法说服家长，可是我们至少尽到了我们的责任，无愧我心。
另一种原因是沟通上出了问题。其实，在我们的日常生活中，绝大多数家长对老师不满的情况是由于沟通上出了问题。比如：有的老师为了锻炼孩子自己吃饭，总是等到孩子吃得差不多了才去喂饭，而由于缺乏沟通，家长不理解，认为老师不喂孩子，是因为不关心她。再比如上厕所，中班的孩子应当培养起自己提裤子的能力，可是如果老师和家长没能沟通好，很容易使家长误以为老师在找省事。再有，老师和家长之间沟通的少，家长要了解幼儿园的情况就要靠孩子的转达，而这种转达有时会经过孩子信息内化的加工，存在一定的偏差。
所以，老师与家长之间的沟通非常关键。要避免沟通引起的不满其实也很简单，就是我们在日常生活中要做一个有心人，多把孩子的情况反馈给家长。同时，对我们要进行的一些活动比如小值日生，独立宝宝培养周，及时告知家长，并征得家长的配合。沟通进行地越多，家园之间的关系就更顺畅。
还有一种原因，是老师身上存在的原因。比如有的老师工作的时候细心程度的确不够，造成孩子丢了鞋子，少了袜子。这种情况就要从我们自己身上找原因，赶快改掉这些不良的习惯。
总之一句话，遇到问题，作为老师我们要先把责任往自己身上揽，而不是往家长的身上推。把责任推出去，只会让我们的工作越做越被动，越做越难过。把责任揽过来，我们就会更多的关注到我们身上存在的一些问题，让这些负面的评价促进我们的成长。
