三个经典的电影场景，让我们get到共情的要义。
作者：若游
如果用一个词来形容《奇迹男孩》的观影感受，那就是“暖”。
故事讲述了面部畸形的小男孩Auggie走出家门，开始校园新生活的经历。叙事虽然简单平淡，但情感的铺陈却流畅自然，片中人物的善良和温情深深打动了观众，豆瓣评分8.7，是近期上映影片中的最高分。
我自己看这部电影时，内心十分波澜，一方面为Auggie的遭遇揪心，另一方面又被家人朋友的温情付出所触动。Auggie的天生缺陷，让他很难融入普通人的世界，一次次被现实无情打击，一次次退回自己的壳，但家人和朋友没有放弃，给予他重新面对的勇气，顽强地活出自己的奇迹人生。
当然，这样的转变并不容易，一个孩子身处嘲讽和霸凌的漩涡中，是很难走出负面情绪的。片中有几次Auggie遭受严重心理打击的情节，家人朋友的处理方式，像教科书一样经典，让我们看看他们在接纳和共情上是怎么做的。
妈妈的共情（示弱说“我不知道”）
第一天学校生活，Auggie果然被欺负嘲弄了。晚餐时间，他带着头盔一言不发，家人试图和他对话，却点燃了导火索，Auggie当即爆发，愤怒地离开餐桌。妈妈追过去，在Auggie房间开始了一段对话——
Auggie：“为什么我这么丑？”
妈妈：“你一点也不丑。”
Auggie：“你是我妈妈，所以你必须那么说！”
妈妈：“哦，因为我是你妈妈，所以说了不算吗？”
Auggie：“对！”
妈妈：“不对，正因为我是你妈妈，所以说的话才最算数，因为没有人比我更了解你。”
这真是一段经典对话，我想对于如何看待别人的看法，Auggie是能够理解的，但现实的冲击实在无情，当“丑八怪”的声音不停响起，讨厌的人没玩没了地开玩笑，确实很难保持理智：“我假装不是这样，但事实就是这样。”
另外，Auggie感觉妈妈在安慰自己——安慰或同情是不容易被接受的，因为给人感觉仍是站在自己对面——Auggie继续问：“长相会跟着我一辈子吗？”
面对Auggie的内心痛苦，妈妈没有直接给出答案，而是回答“我不知道”——父母并不是万能的权威，很多事情也没有答案，我和你一样不知道，和你一样对很多事情感到困惑，感到无能为力，这样的示弱，反而会给孩子以力量。
接下来，妈妈举了自己身体的例子，讲了脸上的几条皱纹是怎么来的，并且用了形象的比喻——它们是“身体地图”，标记过去，指引方向，它们并不丑陋。Auggie内心的情绪终于被疏导，和妈妈相拥睡去。
Jack和Summer的共情（用行动，跟你一样冒傻气）
在学校餐厅，Auggie继续被排挤和孤立。Jack试图接近，但Auggie说不喜欢当着别人的面吃饭，因为看起来像史前怪物。
这时候Jack做了什么？他立刻接话说“真的吗？我也是”，并且用嘴去拱三明治，研究如何吃饭看起来更恶心。看到Jack和自己一样的丑态，Auggie被逗得笑起来，那是他第一次在校园里开怀大笑。
后来，还是在学校餐厅，Auggie再次回到独自进餐的窘境。Summer主动过来示好，却被Auggie习惯性地“推开”：“你不用特意表现得对我好”，潜台词是——虚假的同情我不要。
看看Summer是怎么做的？她首先断然否认了这一点，然后说明原因，同时伸出手来，表示愿意和Auggie做朋友。
Auggie：“你不怕被传染‘瘟疫’吗？”
Summer：“那好极了。”
Auggie笑着伸出手，接受了这个新朋友。和语言相比，行动是更好的方法，但不是简单的抱抱就可以，真情实感的行动才行。
姐姐的共情（现身说法，你不是唯一受伤的人）
得知唯一的好朋友Jack“背叛”自己，感到被抛弃的Auggie情绪再次爆发，这一次连妈妈也哄不好了，并且“依恋物”头盔也不见了，躲在房间里谁也不见，处在非常糟糕的情绪状态。
这一次姐姐出马了。她先是回房间换上万圣节游行的衣服，然后找Auggie一起去要糖果（这是Auggie最喜欢的节日里，最喜欢的活动）——结果不但没得到积极回应，反而点着了Auggie的怒火，“这跟你没关系！”
姐姐说，“你害得妈妈没法跟我在一起了，就是跟我有关系！”Auggie无语，开始哭诉最好的朋友背地里说自己坏话，甚至说出了“我讨厌学校”这样自暴自弃的话。
说出发脾气的原因，是一个很好的开端，姐姐接着说“你不是唯一日子不好过的人。”没想到再次激怒了Auggie，他激烈地回应姐姐，不是“日子不好过”这样简单的话可以形容自己的遭遇，他受到的折磨是常人无法想象的。听了Auggie的一席控诉，姐姐也感到震撼，勇敢地承认了这一点，向Auggie示弱表示认同。
确实，一句安慰的话很容易说出口，但这样的语言是苍白无力的。接下来，姐姐用最好的朋友疏远自己的例子，做了进一步的解释，向Auggie袒露自己内心的痛苦，终于得到了Auggie的回应与连接，最后一起去参加要糖果活动了。
这里让我非常感动的是，姐姐的现身说法并不是事先设计好的，而是真切体会到Auggie的痛苦，联想到自己内心也在承受煎熬，才情之所至讲了自己的事。这才是真正的共情！
这部影片告诉我们，共情没有套路公式，没有话术技巧，而是真正地和你一起，共同经历那样的情感，你会感觉到自己并不孤单，不是一个人在承受痛苦。
男孩为什么会创造奇迹？我想是身边的人用善良和深情点亮了光芒，是他们的共情让男孩不再孤独，是他们的爱让奇迹发生。
作者简介：若游，做过五年记者，如今是一岁女宝的奶爸，尝试用敏锐的观察力理解这个世界，和女儿一同成长。
