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90后当了园长才知道,幼儿园的特殊性要求园长身兼数职、德艺双馨。如何能够做好这个大家庭的掌舵人,来看一看70后园长的8条经验吧。
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1、管理的本质是服务
失败的管理者即便在帮助也像责骂,优秀的管理者即便责骂也能够帮助。幼儿园的全部工作都是围绕人来展开的,资深园长已经懂得,管理的本质是服务而非控制,服务于教师、服务于孩子、服务于家长。
用好的文化服务于老师,用好的教育服务于孩子,用好的理念服务于家长,一旦领悟了这一道理,幼儿园的管理就会如鱼得水。
2、知识决定眼界
今天的社会已经进入高速发展阶段,园长不仅要对教育、心理、管理等领域有所了解,更要不断学习,获取新知,园长眼界有多高,幼儿园发展的天花板就有多高。随着时间的推移,园长不断提升文化与知识水平的能力越来越重要。
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3、敢于把自己的困惑告诉大家
幼儿园的发展中,常会遇到一些难以决策的问题,这时,有经验的园长不会把自己关在房间里冥思苦想,而是懂得走出来,把问题交给大家,让大家共同讨论,一起出主意,想办法。这是信任大家,真正把大家当作主人的具体表现。
年轻的园长不要错误的认为,这是无能的表现,会降低自己的威信,更不要认为只有自己才能做出正确的决策。权威是在信任的基础上产生的,获得信任,首先要给予信任,将自己的困惑告诉大家,是对大家的信任,不但不会降低威信,反而会调动大家献计献策的积极性。
4、勇敢回应投诉
投诉让人头疼,幼儿园做为一个面向大众,教育与服务功能兼备机构,面向形形色色的家长,就会有各种各样的需求,无论家长是出于一种什么样的原因,来幼儿园投诉,都是很正常的一件事。
有经验的园长会积极认真地对待,给予高度重视,这表明幼儿园对孩子和家长的负责任的态度。
问题拖的时间越长,家长的不满意度就会越高,能否及时理清状况,给出解决方案,考验了园长的能力,问题解决的越快,家长的满意度越高,这种高满意度,经常会让投诉家长转变为幼儿园的积极拥护和支持者。
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5、懂得妥协
妥协是一种难能可贵的工作能力,作为一位园长,职位越高,要兼顾不同立场的人就越多,为了整体的发展前进,有经验的园长已经在摸爬滚打中学会了妥协。
妥协,是一种在困境中前进的智慧,越是困难的事,园长就越要协调更多资源参与,要做的,是在冲突与妥协中找到平衡点。
6、学会沉默
关于员工的管理,要使用多样化的管理方式,如:正面教育适合一线老师;利用人性的特点,则适合管理中层的员工。
成为园长,口才真的很重要,但随着经验的积累,适时的沉默,也成为了园长的一个重要姿态,沉默并不代表思维停止,深邃的思想与一针见血的解决方案,往往来源于貌似沉默的思索过程。有经验的园长已经学会在沉默中积极思考,在听取中有效取舍,从而抓住要害,点石成金,令人折服。
7、愉快比轻松更重要
我们常听老师们说,工作累点没关系,但别气不顺。气顺就是要愉快、心情好。
幼儿园的工作是辛苦的,但对朴实的老师来说,愉快的流汗好过抑郁的发呆。让大家在工作中感到愉快并不难,有经验的园长随时为老师着想,她们坚定的信任和维护老师,并善于发现每个人的闪光点,并及时给予积极的鼓励和真诚的赞美,让她感到快乐,并把这种快乐传递下去。
8、培养老师的园长精神
年轻园长喜欢身先士卒,带着老师们冲在一线,而有经验园长,则愿意花时间告诉老师们,幼儿园发展的现状、目标和前景,让老师理解为什么做,他们的工作意义何在,把园长的视野展现老师面前,只有帮助他们站在园长的角度理解工作的意义,才能释放他们的能量和创造力。
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一个好园长决定一所好幼儿园。让园长工作发挥激励人而不仅仅是约束人的作用,在管理工作中体现出公平公正、务本求实、尊重人才、激励贡献的价值。才能推动幼儿园工作不断迈上新台阶,取得新进展。
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