开发智力、培养沟通能力、不想让孩子“输在起跑线上”，越来越多的家长选择给孩子报早教班，长春市民张女士也是如此。
4月23日，张女士联系二三里资讯称她花费一万多元报的早教班在没通知家长的情况下就改了名字，上课氛围也有所差别，如今她想退费却无法与学校达成一致。
“我们一共只上了10节课，中间更是有很长时间都没去，我要求按照每节课的平均费用给我退大概9840元，但她们说按照合同只能给我退6000多块钱…”张女士说，对于早教班给的退费方案她并不同意。
宝妈：因改名换老师才想退款 早教班不通知就是有问题
据张女士介绍，她是2018年9月在位于长春市繁荣路华洋教育城2楼比优早教给孩子报的早教课程，96节课共10980元，但只上了十次课。
“过年期间我家孩子生病了，到今年四月份也就是上周我们才去。可发现这家早教换人了，不是以前的比优了，叫莱特豪斯婴童学院，里面的老板和老师不一样了。一共我去上课的时候只有四个孩子，整个氛围也不一样。”张女士说，随后她与客服沟通希望退款，但是客服回答还是比优教育只是换老板了，可以退款，但是只能退三分之二也就是6560多元。
4月23日，张女士告诉二三里资讯：“如果不是改名换老师我也不会退款，我上十节课就扣十节课的钱没问题啊。而且早教班在不通知家长的情况下就改名换老师，这对我们尊重吗？”
早教：只是改名没换老师 答应退的钱比合同约束还多
对于张女士反映的情况，二三里资讯与该早教班取得了联系，工作人员说知晓此事，但是给张女士的解决办法合法合理，不能满足张女士其他要求。
该工作人员说：“首先我们只是改名没换老师，上课地点没变，上课的方式也没变。其次合同上有对退费的说明，家长也都签字了。她现在说我们改名啊资质都没道理，我们叫做比优的时候是有培训资质的，改了莱特豪斯也一样，没有违法违规的地方。而且按照合同只能退给她一半，我们考虑到家长的心情给退了三分之二，可她还是不满意。”
从张女士发来的合同图片上看，确实有关于退费的相关约定：“已上过协议有效期限三分之一以内者，可退还已付费用的一半；已上过协议有效期限三分之一以外者，甲方认可乙方不退换任何费用。”
律师：合同约束双方 消费者签署前理应看好
由于张女士坚称退费方案不合理，二三里资讯联系了吉林省济川律师事务所张纪兴律师，张律师表示如双方签订过合同，一切应以合同约定为准。
“合同不是只用来约束商家，消费者也应按照合同办事。消费者即使投诉到工商局，工商局也只是帮助调解协商，在有合同约束的前提下，诉讼也会参照合同条款。”张律师建议，消费者在签署合同前应该看好各条款后再做决定。
（二三里编辑 NAN）
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