经营者在母婴用品店经营的过程中不仅要做好消费者定位，还要知道自己的受众人群在哪里，虽说母婴店的主要消费人群是妈妈和宝宝，但是把消费人群更加细化，有利于门店的管理和销售，下面，香港3861的开店专家就此问题为大家做进一步讲解。
1、目标顾客
孕期妈妈是门店最想争取的目标顾客，争取到一个孕期妈妈就意味着未来稳定持续地购买力，孕期妈妈的消费潜力很大，因此，像香港3861门店，在店内增设育婴师、催乳师项目，专业解决孕期顾客的需求，为门店带来人气和收益。
2、核心顾客
根据意向调查表明，母婴店的核心购买人群7—12月的宝妈，一般这个层级的消费者，对奶粉和纸尿裤的需求量很大，而且有一定的购买经验，会在自己熟悉的门店购买。想要抓住核心顾客，平时就要做好服务，在香港3861店里，都配有专业的育婴师，为顾客提供专业服务。
3、会员顾客
58%的母婴店会员消费金额占整店销售的一半以上，因此，会员顾客的管理十分重要，维护好会员顾客可为门店带来稳定收益。在香港3861门店里，都有专门的会员管理系统，跟踪会员消费情况，帮助店主维护会员顾客。
4、潜在顾客
如何发掘潜在顾客对门店的发展很重要，不会发掘顾客的门店开的不会长久，潜在顾客的发掘，可以通过平时门店的活动、试用装派发、门店宣传等手段吸引顾客进店。
5、其他需求顾客
有的母婴消费群体虽然对母婴用品的消费需求不高，但是对其他母婴用品店内的服务具有很大的消费潜力，比如当下火热的婴儿游泳项目，很容易吸引顾客的注意。
