孩子生病我提出辞职,老板却给我上了一堂“家庭管理课”!


PART
01
万万没想到,总算咬牙熬到了孩子上幼儿园的我,还是因为孩子的一场发烧而裸辞了一把。
事情是这样的。
前几天幼儿园爆发流感,我家孩子又一次不幸中招,半夜高烧到39度左右。
我和老公蓬头垢面,心急如焚地造访午夜时分的儿童医院急诊部。
排队挂号、抽血、回诊、输液……我们拖着体力透支的身体,抱着还是有些发烧的孩子回到家里时,已经是第二天早上了。
老公约了大客户见面,我也有早定好的团队会议。
我把各种药剂的用法用量都在包装盒上描黑加粗地写下来,硬着头皮向婆婆说明情况,并强调我会尽早赶回家。
婆婆没有吭气。
过了一会儿,好像是说给她孙子听似地自言自语道:“可怜俺小孙孙,生病了都见不着娘啊……”
我只觉得一口恶气直涌上心头,又发作不得,咬咬牙和老公前后脚走出了家门。
“你听听妈刚才说的那话……”我忍不下心头的委屈,开口朝老公抱怨。
“哎呀!你当没听见不就行了!她也是心疼孩子……”直男一句话堵得我头晕目眩。
心里的委屈、对孩子的愧疚、身体的极度疲倦和精神的高度紧张……潮水一般淹没了我。
都说为母则刚,可是再刚强的妈妈也是人,也会有突然觉得疲惫不值的一天。
泪水哗哗地流下来,我崩溃地朝老公吼到:“好!一出这样的情况就嫌我不照顾孩子,那我今天就辞职!房贷,车贷你一个人扛着吧!”

一不做二不休,到公司后,我径直敲开了上司的门,告诉他我想要辞职。
金发碧眼的澳大利亚老头不可思议地看了我半天。一句“早上好”僵死在半路上。
“我想你现在最需要的是一杯咖啡和一次沟通。”他合上电脑,站起身来对我说。
我跟着他走下楼,心里想的却是:“我才不需要什么咖啡!我现在最需要的是尽快回到家里去,照顾我生病的孩子!”
PART
02
家庭也需要“管理”
我情绪激动地讲述完刚发生的事情。并强调:自打产假结束,每次只要孩子有个头疼脑热,我就成了人人批斗的罪魁祸首。而且斗争局面越演越烈,谁心里都觉得委屈。
我自己也实在是心力交瘁,长此以往,恐怕自己既会错过孩子的成长,又无法在工作上有大的作为。
老板沉默不语地听完我的讲述,然后说:“今天和你说话,我是以一个父亲对女儿的态度来讲的。因为我看着你一步步成长为一个部门领导者,我很为你感到骄傲。如果你离开公司,是我的损失,我相信也是你自己的损失。”
他的开场白令我几乎要流下眼泪。

像万千职场妈妈一样,我苦苦平衡着工作和家庭的关系,除了背负的经济压力以外,还有一个重要原因就是——工作肯定着我作为一个人的社会价值。
他接着说:“你有没有想过其实我们也可以把家看作是一个‘组织机构’,家庭成员组成了一个‘团队’,也需要经营和管理呢?”
我一贯支持工作和生活应当分开,因此从来没有将二者联系在一起思考过。
他的观点给我提供了一个新的看问题的视角,受益匪浅。因此我特意将这次谈话整理和记录了下来。
PART
03
家是一个团队,而不是临时性任务小组
团队结构需要一个由不同具体任务构成的绵延不断的使命。如果没有一个绵延不断的使命,这就是一个临时性的任务小组。
一个典型的三代同堂的家,其核心使命就是第三代人的健康成长。伴随着这个使命,一家人在不同阶段,不同时期需要完成不同的具体任务。
团队的第一个显著特征是明确性。每一个人都必须了解自己属于哪里,处在什么位置,以及应该到哪里去获得所需要的信息,协作或者决策等等。
孩子奶奶的抱怨或许伤害了儿媳的感情,但是奶奶只是一个“辅助岗位上的员工”,突然要独自挑大梁,照顾一个生病的孩子,就像你突然给团队中的一个替补队员加了一项大活,她难免心生埋怨。她的话不合情却合理。
作为家里比较重要的经济来源之一,儿媳遇到工作和家庭难以兼顾的情况就打算放弃工作,也就是放弃收入来源,这显然伤害了团队的“经济性”。
从长远来看,也会影响到“第三代健康成长”这一终极使命的完成。因为我们都知道,现在抚育一个孩子的经济成本实在是太高了。
任何一个组织都会因为维持正常的运转而消耗一些能量,都会在“内部控制”、“内部沟通”和“人员问题”上面花费一些时间。
一个组织用于维持运转所消耗的“投入”越少,它的“产出”就会越多。 这样的组织就越具有经济性,最终转化为绩效的“投入”也就越多。

要做好内部沟通,就要首先明确:你想把你的家打造成一个什么样的团队。
PART
04
家应该是一个网球双打组合型团队
团队有三种基本类型:棒球队,橄榄球队和网球双打组合型团队。
棒球队的特征是各个队员的位置是固定的,从不更改,二垒手极少去帮助投手。
橄榄球队的球员也有固定的位置,但他们是以团队的方式打球的。
网球双打组合的两个球员担任的不是固定位置,而是有主次分工。他们应该“帮衬”队友,根据队友的长处和弱点以及比赛的要求随时做出调整。
很显然,对于一个家而言,最理想的模式就是网球双打组合型。

有了这个定位,平时在和老人家的沟通中,就要注意以她能接受的方式加以引导(施以培训)。
让她明白:儿媳并不是故意扔下生病的孩子不管,她在通宵熬夜照顾孩子以后,还坚持去上班开会,也是为了这个家为了孩子在付出。
更重要的是,要让老人有参与感和成就感。
让她发现自己不仅是“辅助岗位上的员工”,在遇到孩子生病而父母双方都无法从工作中脱身的特殊时刻,自己也有帮助甚至替代“主要成员”的能力。
这样做沟通,才能保证团队每个成员在思想方向上的一致性。
每个人都理解个人任务和共同任务,团队就产生了足够的稳定性,哪怕外面的世界已经一团糟,它也能够正常运转。
也就是中国古话说的“家和万事兴”。
PART
05
自身发展才能带动团队前进
任何使命都有完成和结束的一天。因此团队除了稳定性以外,还需要具备适应性。
一项研究表明,成功企业的平均寿命只有30年——在如今这个多变的年代,只会变得更短。
就算是那些通常比较长寿的组织,例如大中小学,医院和政府机构,在这个多变的年代也会经历许多快速的变化。
因此,越来越多的劳动者,特别是知识工作者,职业生活的长度会超过供职机构的存续时间。因此必须准备好承担不止一种职业,不止一类任务,不止一段职业经历。
以我们的家庭来说,孩子终将长大成人走向外面的世界。
那个时候,团队里的每一个成员都需要适应这一新情况,新需求和新条件,才能继续存在。一个极其僵化的组织结构是不稳定的,脆弱的。

如果你现在因为一个具体任务(孩子发烧)就舍弃自我发展的一种可能,那么当终极使命完成(孩子长大成人)时,你的退路又在哪里呢?
所以团队的主要成员一定要注意自身发展和自我管理。
PART
06
关系,也是一种责任
要实现自我管理,就必须承担关系责任。因为我们大多人都需要与人合作,并且通过其他人取得成效。
如果没有老人帮忙看孩子,夫妻双方就必须有一方牺牲经济性,退回到家庭中来。
而承担关系责任的首要前提,就是承认一个事实:其他人与自己一样,都是有血有肉的个体。他们有权像普通人一样行事。这意味着他们也有自己的长处,有自己的工作方式,有自己的价值观。因此,我们要想取得成效,就必须了解同事的长处,工作方式和价值观。
“孩子奶奶无论从知识背景、人生经历还是价值观来说,无疑都是与你不同的。”
我的老板说道:“也许我说出这句话会让你觉得我们西方人太冷漠。但是实际情况就是:正如你不必喜欢团队中的每一个成员一样,你不是非得“爱上”孩子的奶奶才可以做好沟通。你需要做的是‘尊敬’她所处的位置。”
(You don’t have to like everyone in your team, but you have to respect his/her position.)

真是醍醐灌顶。
他最后提到:“请仔细思考我说的这些话。我希望:这是你在职业生涯中最后一次因为这样的原因而提出辞职。”
我下午回到家时,孩子在奶奶的精心照料下已经大有好转,精神头特别好。我连连对婆婆说:“妈,今天真是太让您受累了。多亏您这么能干又细心,小家伙才恢复得这么快!”
婆婆脸上绽放出舒心的笑容。
晚上,我给老板发了一条微信:“头儿,谢谢您的指教。誓死追随。”
老头很快回复我一个笑脸和几个汉语拼音:“Da Si Bu Shuo (打死不说)。”
家不是说理的地方,但却可以通过改变我们自己的思想,让“理”圆融于情,促进家庭和睦。