网友吐槽：

朋友孩子今年幼儿园大班。最近园内新换了一批儿童玩具，木制品的。朋友孩子在操场奔跑玩耍中摔跤摔倒木质玩具上把嘴角划伤。

幼儿园老师通知家长后带其到医院看医生，老师出的诊疗费。孩子嘴角缝了五针。

昨天发生这么大的事情，到今天园长还没有出面。就班级的幼儿园老师提了一箱牛奶和一袋水果给我朋友家。说是给孩子养伤的。还说等孩子拆线了再商量解决方法。

这期间园长不出面，不打电话。我朋友也在烦恼该怎么样去讨说法，她索性向老师表示：孩子要退园，并请转告园长，赔偿医药费、营养费，并赔偿双倍学费作为精神损失费！

解决办法：

我是幼儿园园长，我来帮她解惑。根据家长说的事，园长应该是在处理问题了，只不过没有第一时间出面，如果园长不管不顾，建议家长可向当地教育局反馈投诉。具体的我来介绍一下。

孩子在幼儿园受伤了，尤其是到了缝针这种情况，班上老师一定会把情况第一时间告诉给园长。而园长的决策也会第一时间告诉给老师。

在幼儿园中，老师的处理方式不仅仅是她个人的行为，而是幼儿园群体意志的行为。

这里老师把孩子受伤情况第一时间告诉家长，出医药费，给孩子送了一箱牛奶和一袋水果并让孩子病好之后再协商处理，这些行为应该都是园长的处理方式。

班上的幼师大都年轻，缺乏受伤的处理方法，一定都为孩子的受伤的事吓坏了，她们不会按照这么理性的流程来处理的。我作为园长，如果园里发生安全问题也是通过班上老师来先直接处理的，这期间我和老师都是实时沟通的。

家长过不去的一道坎就是因为园长没有第一时间直接和家长沟通。这可能是这位园长做的稍微欠妥的地方，但是在园内发生安全问题，幼儿园园长是不会逃避责任，这个请家长放心，也请家长理解，园长应该会在孩子受伤期间慰问孩子的。

幼儿园的每个孩子有购买学生平安险、幼儿园强制购买园方责任险，所以孩子的安全都是有保障的，如果园长不解决赔偿，家长可以向当地教育局幼教管理部门投诉反馈来解决。

你孩子在幼儿园有发生安全的问题吗？是怎么解决的呢？大家留言分享一下都取取经吧。