孩子家长：
我儿子今年三岁，在亚厦绿园儿童之家上托管班，2017年7月7日，突然接到老师电话，说我儿子不慎摔倒面部严重磕伤……最终，所谓＂不慎摔倒＂的结果是：下嘴唇贯穿性伤口，缝了十几针，3颗牙齿严重松动，伤口触目惊心。
一个多月过去，伤口已有好转，但是嘴唇贯穿部位失去知觉和触觉，下巴也有明显的的外伤疤痕。事故发生后，究其原因，园方给的说法是：小孩在教室里自己跑，摔跤了！然而教室里并没有监控，无法说清当时究竟发生了什么！可以肯定的是，园方的安全防护设施以及托班老师的安全意识都存在隐患，但是，园方的危机公关手段却是驾轻就熟，事件发生后，老师和园长一再表态是他们的失职，没有看好孩子，不断安抚我们家长情绪，口头承诺一定会承担责任。当时，治疗孩子要紧，我们忙着辗转嘉兴各大医院，也暂时无暇顾及去追究园方责任，然而，从我儿子受伤的第二天黄园长就号称在上海开会，然后消失一个月没有出现，8月中旬，黄园长终于出现，开始面对面沟通这件是事情，事故是在托管班发生的，园方存在不可推卸的责任，我们要求赔偿医药费并退还学费（孩子已有心理阴影，不愿意再去上学），另外一次性补偿孩子的营养费和后期的治疗费用两万元。对于我们提出的要求，园方给出的答复是：只承担治疗的医药费，其他一概免谈，且态度强硬！跟出事后的态度完全两样，当初为了安抚我们，说会承担全部责任，这个时候却再也不认账了！
请问黄园长以及你的合伙人们：你们也是为人父母，换位思考下，如果发生在你们身上，还能冷漠的说出“只赔医药费”这样的话吗？我儿子受伤期间，嘴唇严重肿胀，半个多月不能进食，更是痛的整夜不能入睡，本来活泼可爱的孩子，被折磨的日渐消瘦，我们大人也是为了照顾孩子，也是暂停工作，日夜不眠不休。我的孩子伤至如此，口腔失去知觉，今后能否复原还是个未知数，作为家长为孩子讨个公道，两万块的赔偿过分吗？绿园之家，你们见惯不怪的样子，冷漠潦草的处事态度，真是让人心寒！更让我坚定了要追究到底的决心！
孩子受伤照片：
幼儿园园长：
我是绿园儿童之家的园长，首先孩子确实是在园里摔倒的，受伤时间是7.7中午11:00，音乐课结束的时候，孩子因为急着放好垫子去玩玩具跑得太快摔倒，嘴唇摔到桌子上，导致产生很大冲击力，上牙咬到下唇，孩子从事故发生第一时刻，我们第一时间把孩子送到医院，班主任，园长以及其中一个股东都陪同在医院治疗，之后因为我确实去上海进修一个月，所以没有能亲自探望孩子，但我们的老师和其他股东也有两次去探视，买了近千元礼品，我8.18课程结束，8.21一上班就马上跟硕硕妈妈联系，需要澄清两点，第一，孩子受伤日期离他的学费已经结束两星期了，他从3.13入学，缴费三个月6.12到期，加上请假以及送课，6.23课时结束，他们也没有继续缴费，有以下票据为证，所以学费已经超时了。第二，我们一直表示会承担责任的，孩子的医疗费我们会全部负责到底，但是对于家长提出的还要另外赔偿二万元以及退还已交三个月费用这点我们不能同意。
事故发生当天，我们在第二医院陪孩子缝针时，医生表示伤口问题不大，上牙有松动，只要这段时间不吃坚硬的东西就可以了，不会影响恒牙，八月份我们第二次探视时，伤口已经恢复得看不出来，妈妈说下唇还有些硬硬的缝针处的硬痂。估计恢复还要一段时间，后来第三次谈的时候，我们问医药费多少，家长表示医药费不多大概就一两千，有些票据也找不到了也没有给我们看病历，只是坚持要我们赔偿。我们从未推卸医疗费用的责任，但试问孩子在幼儿园摔倒都要求学校赔偿两万以及明明学费都超时还要求退全额，那么老师的压力该有多大，还有谁敢当老师？还敢让孩子走动跑动吗？难道非要孩子坐着一动不动就是对孩子好？我们对于孩子受伤的确也感到很心痛，但是有些意外确实无法避免，一个班十五个孩子三个老师的配比，老师就在孩子两米左右的距离，发生事故就是一瞬间的事情，看到孩子跑动摔到了什么都来不及做，这么纯粹的意外事故请问该如何避免？
