美国东部时间2017年9月27日,红黄蓝创始人曹赤民先生、史燕来女士带领合作伙伴代表、教师代表、会员代表共同敲响纽约证券交易所开盘钟声,他们分别是:曾经助力三家教育企业上市的首席财务官魏萍;红黄蓝第一个小会员,如今在美国留学的高紫东;参与创办几十家红黄蓝幼儿园的“老园长”蔺玉华;红黄蓝战略合作伙伴美国The Music Class的创始人Rob Sayer;从高级工程师投身学前教育的幼儿园管理中心总经理吴昱;从一线业务员做到亲子园渠道总经理的才伟娟;从创业之初跟随红黄蓝一路成长的广深分公司总经理钟满薇;带领团队让红黄蓝园所“红”遍全国的连锁发展中心总经理胡俊高以及红黄蓝优秀盟商代表姜涧川等。让我们走进这些敲钟人,感受他们与红黄蓝的精彩故事。
蔺玉华:给孩子负责任的爱
红黄蓝教育机构副总裁 蔺玉华
蔺玉华女士是红黄蓝最受尊敬的老园长、老员工,作为公司副总裁,她代表了红黄蓝的人才培养晋升通道,今天受邀敲钟更代表了红黄蓝对老员工、老园长、老教师的尊重和分享精神。蔺玉华从事幼儿教育40余年,曾担任沈阳军区司令部幼儿园园长,组建红黄蓝二十余家幼儿园,在学前教育、团队建设、园所管理等方面有着丰富的经验。
与红黄蓝结缘
40年的幼教生涯有幸福甘甜,但也枯燥乏味,所以蔺老师从部队幼儿园退休后,想换种活法儿。因共同的朋友介绍,正在创业期的红黄蓝总裁史燕来找到了蔺玉华。
面谈时,史燕来能感觉到蔺老师的犹豫,但也能感觉到她对幼教事业的热爱,那是骨子里的——根本掩饰不了。于是,史燕来带她看了红黄蓝的亲子园、筹建中的右安门幼儿园毛坯房,还有亚运村的幼教展会。亲子园红红火火的面貌打动了蔺老师,让她认识到靠市场是可以存活的,而且活得还挺好。创办幼儿园这件事也点燃了她深藏的激情和斗志,公办园一年拨款100多万做园长都不容易,现在一分钱不给还要自负盈亏,是不是可以挑战一下?完全按自己的意愿设计和打造一所园,毕竟是每位园长心底的志愿。
蔺老师明确表示“想试一下”。
最后让蔺老师一锤定音的是公司董事长曹赤民。两人一见如故,相谈甚欢,问及曹总为什么从房地产转行做教育,他一句话就打动了蔺老师:“房子总有一天会盖完的,但是教育世世代代不会完,所以要做幼教。不懂,才要请您这样的专家嘛!”
就这样,蔺老师又回到了幼教行业。
是困难,更是机遇
这一回,真的是白手起家。没有制度、没有课程、没有人,一切从零开始。做课程,挑选、归类、优化、定制,蔺老师几十年的经验此时奔涌而出,虽然很辛苦,但每天都能看得到成长,也令她十分兴奋,将自己的多年功力对年轻人倾囊相授。这个过程中她还同时负责招人,因为只有她懂得什么样的人最合适,什么样的人能培养,什么样的人应该放在什么岗位上,红黄蓝幼儿园现在的骨干很多都是那时招进来的,充分说明了蔺老师眼光的精准。随着课程和老师渐次到位,规章制度也就同期建立起来,随着幼儿园“硬件”工程的封顶,我们的“软件”准备也都一一就绪。
但也可能是老天要考验红黄蓝,经过近两年的精心筹备,2003年3月红黄蓝第一家幼儿园——北京右安门园开园,刚过一个月,SARS来了。刚开园就要关门,还办得下去吗?一时人心惶惶。但史燕来和蔺老师沟通后都坚定地认为问题只是暂时的——遇到问题,不要怕,想办法解决就是,办法总比困难多。
两人跟高层逐个开会,然后跟老师们开会,定了原则:老师们都先回家,工资照发,但高管减半。老师们看到公司负责任且不亏欠大家的态度,便也尽心竭力,回家不停工,每天用短信和电话给孩子发活动、发课程,有的老师家地处偏远信号不好,就站在房顶上,还有爬到山顶上发短信的,就这样一直与家长保持联络,一天都没有中断——可以说用当时并不完备的技术手段实现了一次“远程教育”。
这一个月,给家长和孩子的感受完全超出了预期,所以重新开园后一个孩子都没有流失,反而形成了强大的口碑效应,在周边一炮而红。通过家长和孩子们口口相传,第二年就招生满园,而且定位中高端,成为家长心目中的“优质优价”的代表,树立了很好的品牌形象。
可以说,经历过SARS,大家更有凝聚力了,迎来了之后的腾飞。而史燕来和蔺玉华的情分、蔺老师和团队的感情,通过这次考验真真正正的夯实了。
史燕来经常对后来者这么描述蔺老师对幼儿园的作用:“红黄蓝幼儿园不是我的,是蔺老师的。”蔺老师不仅是整个幼儿园体系的创建者,还兼任了第一所幼儿园的负责人并亲手操作了所有的初创流程——从右安门幼儿园的试运行至成熟,到整个幼儿园体系的扩张和顺利运转,她守护了长达十年之久,倾注了自己全部经验、热情,和心血。
红黄蓝幼儿园的“天使长”
幼儿园的开局不容易,而蔺老师恰好是个开弓没有回头箭的人。她来到红黄蓝无疑下了很大决心,要论把园办好,她更是比谁的决心都大。
后来红黄蓝合作部队园、高端园、国际园,都是硬仗硬骨头,而且每一次情况都不同,没有现成的模板可以套用,但蔺老师都没犹豫过,拿出军队出身的“不讲条件,接到任务就认真完成任务”的态度,迎难而上。而且丝毫不见懈怠,对待每一个园都像右安门创业时的状态,以极大的热情和投入周密研究,做出精品,做出特色。
跟她搭班子的年轻人都感慨“加班加不过蔺老师”。但事后很多人发现,跟着蔺老师是自己成长最快的阶段,一是在实践中的学习效果最佳,充分的学以致用;二来蔺老师是一个好的教育者,善于引导;第三就是她的以身作则,带出来的都是“高强抗压”的精兵。
就这样,不仅自身能力强,蔺老师还孵化、培育出了一批骨干,经她团队的项目个个“惊艳”,几乎是做一个就成一个样板,而且一个接一个永不停步。每次面临的竞争对手都很强劲,但每次都能比预期做得更好。
在打造幼儿园人才队伍的过程中,蔺老师不仅负责招兵买马,还能够非常形象地现身说法。她是红黄蓝幼儿园的“发动机”。她的经历不仅激励了很多优秀的园长和老师,还影响和带动了一大批优秀的公办园园长,退休后热情地投入到中国民办学前教育中来。
魏萍:助力三家教育企业成功上市的CFO
红黄蓝教育机构首席财务官 魏萍
成功带领三家教育企业上市的资深CFO魏萍女士一直对教育行业有很深的感情,她曾担任新东方教育科技集团北美地区总裁和财务总监、正保远程教育集团CFO。今天,作为红黄蓝教育机构CFO,魏萍女士也受邀来到敲钟仪式现场。作为一名资深的财务人、教育人,魏萍最终选择红黄蓝也足以看出她内心对于教育的热爱。
“知行合一”的楷模
魏萍女士拥有广泛的国际金融、会计和审计经验。她是加拿大特许会计师、伊利诺斯州美国注册会计师,于1993年获得了中央财经大学国际会计学士学位,曾任职多伦多德勤会计师事务所和北京安达信会计师事务所。从2005年到2008年,魏萍曾任职新东方教育科技集团,担任其财务总监和会计长。在此之前,魏萍女士曾担任Lorus Therapeutics 公司(加拿大上市的生物制药公司,在多伦多证券交易所和美国证券交易所上市)的代理首席财务官和会计长。
魏萍从小的理想是当一名白衣天使,却阴差阳错学了会计,从四大会计事务所的审计员,一步步做到了上市公司的CFO;她认为自己不算多聪明,只是不断去努力完成一个个小目标,她自嘲“就像一辆夏利,只是跑的路比较多而已”;身边的同事评价她做事“雷厉风行”,前老板俞敏洪则形容她“天不怕地不怕”;而她也笑称自己的生活状态就是“空中飞人”——不断往返中国、美国、欧洲之间,协助投资者与上市公司之间的业绩沟通。
用如今的话说,魏萍从小就是学霸。几个哥哥姐姐都考上了大学,她也不含糊,报考的是中央财经大学国际金融专业,结果录取通知书上是会计系。不明就里的魏萍跑去招生办询问,人家说你分数高,所以被调到了中财大最好的专业,也就是国际会计。毕业后魏萍先是在四大会计事务所之一的安达信做了三年审计,后来和老公带6000美元闯荡加拿大。魏萍一边在德勤工作,一边三年内接连考取了CGA(加拿大注册会计师)、CPA(美国注册会计师)和CA(加拿大特许会计师)三个顶级会计证书,尤其是开始考CA的时候她已经有7个月身孕。
与教育结缘
从那时候开始,魏萍也逐渐开始收到很多猎头的邀约。如果照这个轨迹继续走下去,魏萍的生活或许就会长久留在这个枫叶之国了。2003年底,魏萍接到老乡俞敏洪打来的一通电话,邀请她担任新东方北美地区的总裁。也许是受俞敏洪的激情煽动,加上出国前魏萍已经认识新东方的另一位创始人徐小平,并且帮助创业初始的新东方处理过账务数据,魏萍这个“元老”最终选择了回归。回国担任新东方财务总监,和上市团队一起助推新东方2006年成功在纽交所上市。
感恩在心,不惧挑战
2008年初,喜欢挑战的魏萍心中还有更高的目标。魏萍加盟正保远程教育集团担任CFO。“学财务的人应该都会有CFO这个梦想吧。”魏萍说。2008年7月30日,魏萍顺利带领正保登陆纽约证交所,成为中国第一家在纽交所上市的远程教育公司。之后三年里,魏萍又促成了正保与国外两家教育集团的合作。
可见,魏萍对于教育的情怀和热爱。“我更希望给孩子树立一种良好的榜样,因为从我个人而言,父母亲和我的兄弟姐妹给我的言传身教是最重要的。”魏萍表示她经常教育孩子一定要乐观积极,以及对身边的人和社会保持感恩的心态。这也是她最终选择红黄蓝的原因。“做了这么多年教育后我发现,学前教育是人生最重要的开篇教育、基础教育、奠基教育。学龄前阶段是人生最重要的启蒙时期,科学的学前教育对幼儿身心健康、价值塑造、习惯养成、智力开发十分重要,亦将深刻影响一个人的后继学习、终身发展和健全人格。”魏萍说。
Rob Sayer:与红黄蓝携手前行
美国The Music Class创始人 Rob Sayer
美国The Music Class音乐创始人、总裁、音乐教育家Rob Sayer作为国际合作伙伴代表也受邀参加敲钟仪式。从2015年下半年开始,中美两大重量级教育品牌——美国The Music Class与红黄蓝——强强联手,进一步推动中国音乐启蒙教育发展,更体现了红黄蓝立足本土、放眼全球的国际化视野。
The Music Class机构(以下简称TMC)是美国领先的0-6岁婴幼儿音乐启蒙教育机构。它成立于1998 年,总部位于美国亚特兰大。其音乐教育除了在美国200多个城市使用外,已经遍布世界11个国家,音乐教材和课程更获得了美国国家育儿中心批准和国家育儿出版物纳帕金奖等多项大奖。美国第一大连锁幼儿园Primrose Schools(报春花学校)也正式启用了TMC课程。
TMC音乐启蒙课程倡导父母的参与和陪伴,通过鼓励家长参与到音乐活动中,让家长知道如何为孩子创造一个适宜的音乐环境,从而激发孩子们天生的音乐潜能,启发他们的主动性和创造力,培养健康人格。
说起创办The Music Class课程的初衷,Rob说,“当我的第一个孩子Raina出生时,我当时在教授高中音乐课程。那时我意识到,虽然我是音乐教育学硕士,但我不知道小孩子是怎么学习音乐的。因为我想知道什么样的音乐环境适合我的孩子,所以我参加了儿童早期音乐教育课程。就在那时,我第一次意识到幼儿音乐教育是多么重要。我跟随许多来自这个领域的大师们学习,我知道如果我想对我的学生的音乐教育产生最大的影响,我需要从教大孩子转去教婴儿和幼儿。这使我离开了学校教学,开始创办The Music Class。”
音乐无国界,教育亦无国界。2015年下半年,红黄蓝与TMC达成战略合作。此次战略合作能顺利达成的一个最重要的原因,就是双方在教育理念上的一致性。Rob表示:“幼儿阶段孩子们的学习方式与成人的学习方式是不一样的,他们是通过体验、吸收、模仿这些方式来学习。红黄蓝有一个跟TMC相同的理念——小朋友是通过玩耍来学习的,在游戏中体验、学习和成长。”
为了保证课程的原汁原味,同时适合中国孩子的发展特点, Rob每年还会亲自带领团队到中国对红黄蓝教师进行面授等培训。老师都要经过TMC的培训和考核,拿到相关资格证书,才能任教。通过反复研究,红黄蓝准备采用白板教学以及配套书面或视频材料,对音乐旋律、曲调、配合动作等做重点介绍,让参与者了解TMC的教育理念。
对于红黄蓝亲子老师的表现,Rob说:“她们无论的专业、激情和全身心投入,以及较强的学习能力,都是TMC选择与红黄蓝合作的主要原因,相信美国TMC与红黄蓝的合作会让中国的孩子们享受优质的音乐教育。”
TMC音乐在国内的有效落地,让中国儿童成为最大的受益者。孩子们将在充满乐趣、自由的音乐世界中体验愉悦、增强自信,音乐能力得到最自然、最奇妙、最愉快地发展,同时语言能力、社交能力、创造能力和社会情感也将得到进一步提升。
红黄蓝教育机构加快国际化发展步伐,积极吸纳、借鉴和融合国际先进的教育资源和经验,与美国The Music Class,美国埃里克森儿童发展研究院等全球顶尖幼教机构达成战略合作,引入国际师资培养体系和课程,为老师和孩子提供更广阔的国际视野。
吴昱:从工程师到孩子王
红黄蓝幼儿园管理中心总经理 吴昱
对于红黄蓝幼儿园管理中心总经理吴昱而言,与红黄蓝的相遇是一个最美的意外,也是她最充满挑战的选择。正如她所言:“回看这些年的人生经历,我生活的重大课题,是在充满不确定性的挑战中为自己每一个决定承担。”她今天作为红黄蓝幼儿园体系的代表上台敲钟。
从工程师到孩子王
除了“孩子、园所、课程、标准化、数据”,你很难与吴昱安静地坐下来谈这以外的话题。这不是因为什么领导架子,而是她每天要对红黄蓝全国500多家园所、万余名员工以及无数幼儿家庭负责的工作习惯使然。这些枯燥的数字凝练了她承担的高能生活:匆忙的脚步、密集的会议、此起彼伏的电话以及被文件塞得涨涨的单肩包。
干净利落的短发,高鼻梁,尖下巴,带团队这么多年,她总给人理性干练的印象,而温暖灿烂的笑容又体现了她温柔的一面。有锐气、有温度,能在轻松的氛围中掌控全局。
率真青年:一个女工程师的自我修炼
吴昱出生在素有人间天堂之称的杭州,一路学霸的她顺利考取浙江大学,以全系GPA第二的成绩跳级保送至由两院院士、中科院院长路甬祥一手建立的流体传动及控制国家重点实验室,完成工程硕士学位。
毕业后进入一家顶尖的印度咨询公司从事过短暂的工程咨询工作。这段经历虽然只有一年多,但如她所言,“帮我建立了工作的好习惯,这让我在未来的职场中受益匪浅。来到红黄蓝之后发现,孩子在幼儿园阶段最重要的不是灌输多少知识,而是培养好习惯,这将使他们受益终生。”
为了忠于内心最初的工程师梦想,一年后,告别精致的OL,穿起工装裤和T恤衫,她来到了世界500强博世中国研发中心,开始了每日研发设计-测试-试生产-再测试的工程师生活。博世6年,她完成了从工程师、实验室主管到产品研发项目经理的职场晋升之路,也将德国博世提倡的标准化、精细、严谨融入了自己的血液。
北上蜕变:为理想奋斗的这几年
理想的工作、幸福的家庭与可爱的baby,俨然已让吴昱过上所谓人生赢家的生活。
但2009年从事金融工作的先生得到一个北上发展的机会,身边人都在劝说挽留之时,吴昱干脆利落地卖掉房子车子,放弃安稳的生活带着仅半岁的女儿毅然同行。追忆当时的决定,她笑称自己是无知者无畏。其实,那是骨子里的不安分,这种开拓创新的精神陪伴她以后的每一步成长,不断走出自己的安全区,直面未知,挑战自我。
来到北京,吴昱重回校园,考取北京大学光华管理学院。2年工商管理硕士的学习,不仅完整了知识结构,更是重构了思维模式。顶着名校MBA的光环,未来有了更多的可能性,经历2008年全球金融危机,审时度势,她认为未来中国的民营企业将会进入黄金时期,自己更愿意在飞速发展的行业中大展拳脚。
加入红黄蓝,可以说是偶然中的必然。吴昱经常开玩笑,“女儿比自己更早成为红黄蓝人”。孩子到了入园年龄,吴昱经过仔细对比后,将孩子送入了高品质的红黄蓝幼儿园,每天早上将孩子送园后,自己再踏上去北大光华的学习路途。毕业前与红黄蓝创始人史燕来的一番交谈,让她感受到了学前教育与红黄蓝的蓬勃发展之势,而这不是她正在追寻的理想的民营企业的代表吗?
奋力6年:在红黄蓝让自己成为教育信徒
工科出身的她,无论教育背景还是工作经历都很“硬派”,逻辑性和原则性非常强,初到红黄蓝,显得有点“高冷”,也有点“不通人情”。大家往往会觉得,幼教工作需要的是温暖和柔情,偏冷偏硬的东西是不适合的。
但总裁史燕来曾经有过一番这样的评价,“吴昱这种‘高冷’,猛一看起来和红黄蓝的风格是有冲突的,但在深层次上,我觉得又是吻合的。首先,她很单纯、执着,认准了一件事情会有献身精神,这与我们的价值观不谋而合。她这种类型的人才是为红黄蓝的未来做准备的,有丰富、严谨的职业素养和经验而且跨界,对我们建立标准化体系和融会贯通是很有好处的,她又具备非常棒的学习能力,完全可以通过磨合弥补不足。”这番评价,恰恰印证了吴昱在红黄蓝的成长之路。
在管理中,她将工业领域的标准化更加融会贯通地引入在了连锁幼儿园的管理中,她经常说,“一个零部件的诞生可能历经了无数工人,数千道工序,但差错率可控制在百万分之三点四以内,这就是规范化与标准化的成果。在幼儿园的某些工作中,要尽可能刨除人为因素的影响,遵循严格的流程与操作步骤,达到理想的工作标准。对于一个庞大的加盟连锁体系而言,规范、严格、流程、标准都是必不可少的,而且应当摆在第一位,否则就会乱套。我们已经走到了这个阶段,必须有能承担这一历史任务的使命感。”
但是,幼教工作毕竟不同于冰冷的机器生产,仅靠制度与流程无法实现对人的激发。在“冷”与“热”,“硬”与“软”之间追寻平衡的几年中,身边的人都觉得吴昱变得“温柔”了。当问及管理心得时,她也坦言,更愿意让每一名管理人员理解教育服务业的终极目标,唤醒每名员工内在的积极性、主动性,激发每个人的潜在品质:责任、耐心与爱心。她说每个家庭都是独立的思想主体,每个孩子独立的小大人,用我们的行动,让家长朋友切身感受到我们对待教育的态度。这也正是红黄蓝的使命——让每个孩子享受适合的爱与教育。
快乐学习:好好经营的生活才会闪闪发光
忙碌紧张的工作并没有妨碍吴昱成为一个好妈妈和好妻子,她说自己是家庭中的快乐灵魂,每周末,她都会争取烧上一桌拿手的家乡菜,让一家人其乐融融地围坐一起,慰藉的是忙碌一周后的生活,滋养的是孩子内心的爱,拉近的是一家子间的亲情。
虽然没有太多时间陪伴孩子,但每天一个拥抱与15分钟的亲子阅读时间,是她和女儿最快乐的时光。她说,要让孩子感受到自己对她的关心,妈妈的爱就在身边。
今天的她无论从事业还是家庭上,都可以称得上有所成就,但离吴昱心中的理想状态还有一段距离。她总说,“我的上升星座可是处女座哦”。因此,在闲暇之余,她会选择读书,亦钟情于工科男沉迷的TED演讲,以最高效的方式在正能量的价值观中激励自己以及她的团队。她对买书的态度很宽泛,只要是与自己工作领域相关,就会买下来,抽空去读。
她说,在完善自己某一领域时,学习力很重要,从零到一的突破中,知识能让自己与团队更好地驾驭个人生活,实现职业理想,提高自己在面对复杂商业环境时做决断的适应能力。
谈及未来发展,吴昱说,我们所有红黄蓝人要认识到,近20年来的发展只是给了我们一个良好的基础,在百年红黄蓝的使命面前,我们只是刚刚开始,每个红黄蓝人都应该思考,我们要坚持什么,未来的方向在哪里?选择了红黄蓝,就选择了爱与承担,每一个人都是。
才伟娟:从一线业务员到总经理
红黄蓝亲子园渠道管理中心总经理 才伟娟
在红黄蓝有这样一位管理者,她从一线员工到区域督导,从基层业务到总部管理,从一个人的勤恳踏实到数百人的团队协作,一步步走来,虽然充满艰辛,付出了很多努力,但她始终坚持,不忘初心,砥砺前行。她就是才伟娟,红黄蓝亲子园渠道管理中心总经理。她受邀敲钟既代表着亲子园体系,又是红黄蓝普通员工成长的代表。
从一线业务员到总经理,教育路上筑梦未来
2002年才伟娟走进红黄蓝,缘于她儿时的梦想。出生于知青之家的才伟娟,从小生活在很偏远的兵团,从未上过幼儿园的她,还记得刚进入小学时,看到七尺讲台上温文尔雅、知识渊博的老师,不由心生肃然起敬,从此便立志一定要成为一名师者。也正因此,她选择红黄蓝,在教育的路上筑梦未来。随着年龄的增长,她也越来越坚定这个最初的梦想,做一辈子红黄蓝人。
不忘初心 圆梦红黄蓝
至今,才伟娟走进红黄蓝亲子园已有15年的时间,从怯生生的基层业务员,到娴熟的管理标兵,连锁、加盟、服务、督导,这些业务环节她样样都做过,经历了很多园所从筹备开业到步入正轨的全过程。如今,才伟娟已是红黄蓝亲子渠道管理中心的总经理,作为核心业务的负责人,她十年如一日,刻苦努力,辛苦付出,把红黄蓝亲子园的督导运营服务、管理流程、业务体系,从无做到有,从不完善做到规范化、标准化。这一切都缘于她对教育的热爱,缘于她不辞辛苦、用爱回报的性格品质。
在她的影响下,奔走在一线的督导工作人员也能设身处地的为盟商考虑问题,理解盟商的需求与标准,并很好的解决问题。以至于盟商们每每提及都会说:“之所以选择红黄蓝是因为红黄蓝人的认真踏实,尤其是督导老师给了我们很大的帮助,他们24小时开机,24小时服务一线,及时帮助我们解决各种难题,他们的专业知识和经验,对我们帮助很大,影响很深。”才伟娟带领的这支优秀的督导团队留给盟商的印象,不仅是红黄蓝的企业形象,也是盟商对红黄蓝的印象。
最好的管理是“言传身教”
十多年的风雨同舟,才伟娟早已把红黄蓝刻进生命,融入骨血,当成自己的家。作为督导团队的领头人,作为亲子渠道管理中心的管理者,她始终保持一颗与时俱进的心。她认为,管理者的能力不是固定不变的,要坚持学习,与时俱进,因为不进则退,事实上她也是这么要求自己的,她认为管理者身上不仅仅是光环,背后更多的是责任,是担当,是决策,是内心的执着和信念。
对团队的管理上,才伟娟认为管理者最重要的能力是解决问题的能力,不仅是自己能够解决问题,还有培养和带领团队解决问题的能力。作为团队的带头人,她坚守梦想,不忘初心,面对挑战,她坚持不懈,激励自己带领团队勇于前行,并用自身行动影响着团队中的每一位成员,影响着身边的每一个人。
对于红黄蓝,才伟娟说:“自己最骄傲的事情是在最好的年华选择了最喜欢做的事,所以无论怎么付出,付出多少,她都无怨无悔。”
胡俊高:红黄蓝红遍全国
红黄蓝连锁发展中心总经理 胡俊高
连锁发展中心被喻为红黄蓝教育机构的“尖峰部队”,公司的发展战略指向哪儿,这支“沙场百战”的队伍就打到哪里,作为该部门总经理的胡俊高认为,“连锁发展中心的工作好比打前站,我们的使命就是为公司的业务发展修好一条‘高速路’,才能更好地帮助其他部门高歌猛进。”站上敲钟台的胡俊高代表着红黄蓝独特的连锁加盟业务模式。
尊重自己的情怀,因为它正是你最大的才华
一方水土养育一方人,胡俊高的家乡是典型的江南水乡,这里山清水秀,人文焕发。中学时期,胡俊高创办了学校的文学社,取名“露珠”。“‘万般皆下品惟有读书高’,这是我的家训,从小受此熏染,认为传道受业解惑是非常神圣的,因此我始终将教育职业,作为一生为之奋斗的事业。”胡俊高说道。
善于思考、喜爱读书写作的习惯始终伴随着他,工作后,他更因此获得了红黄蓝教育机构创始人之一曹赤民的关注,“当时曹总因我发表的一篇见解文章联系到我,这为我后来加入红黄蓝埋下了伏笔。”胡俊高回忆道。
接触过胡俊高的人,会用“完美型”和“力量型”来评价他,做事力求务实,标准严苛,具有极高的执行力,勇于并乐于接受挑战,永不言败,这些品质让他带领的团队在开拓红黄蓝的全国连锁加盟业务中势如破竹。胡俊高认为,支持一个人砥砺前行的驱动力一定来自内心的情怀,靠外界督促前行就很被动,“这种骨子里的情怀就是你最大的才华。”
《冈仁波齐》的共鸣:
宁向西行一步死,不向东归半步生
前段时间热映的电影《冈仁波齐》反映了来自不同背景的人在朝圣路上的心路历程,他们虔诚的信仰和强烈的目标感,最终使其完成了自我的灵魂蜕变。这部影片让胡俊高深受震撼,更引起了他的强烈共鸣,“《冈仁波齐》展现了信仰的力量,跟唐三藏万里取经所秉持的精神有共通之处,这也是我极为推崇的事业精神:‘宁向西行一步死,不向东归半步生’。”
七年前,在胡俊高接手红黄蓝连锁加盟业务时,曾面临重重困阻,他介绍到,“当时的市场对早教的概念还很模糊,各地加盟商对于亲子园的运营及盈利模式也不熟悉,因此大多持谨慎观望的态度,我们部门就像‘布道者’,肩负着销售与培育市场的重任。”
在市场“破冰”时期,胡俊高带领团队根据不同城市类别、不同区域的特点,为投资人答疑解惑,帮助投资人去发展和经营园所,直至园所走向盈利。胡俊高说道:“我们一开始设立完成500个园所发展目标,逐渐提升到600个、800个,这个团队的人数也由4个人,逐步发展为10个人、20个人,直到今天60多人。未来5年,我们的目标是让红黄蓝亲子园与幼儿园总数冲击3000家,将红黄蓝优质教育品牌惠及更多的儿童和家庭。但在实现的过程中,我会将大目标分解成小目标,一步一步去完成和实现。”
令胡俊高感恩的是,在自己面临重大困难的时候,红黄蓝教育机构的曹总、史总给予了充分的帮助和信任,成为他坚实的后盾。“红黄蓝是一个开放和充满活力的平台,只要你敢想敢拼,在红黄蓝就一定能做成。”
未来幼教发展趋势:品质第一
众所周知,中国整体经济进入了转型期,各行各业都在做结构性调整,由粗放式增长转向精细化运营,由以量取胜转向品质为王,对于国内幼教行业及其特许连锁经营的商业模式将要迎来的挑战,胡俊高坦言,“未来我们的发展要符合市场的趋势,符合红黄蓝战略发展的需要,提升品质,塑造品牌。目前学前教育市场品牌参差不齐,在经过新一轮激烈竞争后,惟有坚持教育品质和服务的机构才能脱颖而出并持续引领行业的发展。”
基于此,胡俊高不仅在红黄蓝加盟业务的发展战略上积极布局,更在部门内部管理和用人制度上,建立“能力、态度、忠诚度、责任心”四个维度的人才考核及聘用标准,“只有具有强烈使命感、荣誉感、紧迫感的人,才能为客户提供高品质的服务。”
在红黄蓝,胡俊高遇到了最好的团队,最好的自己,实现了教育的梦想。在未来,胡俊高将带领连锁发展中心高歌猛进,让优质的学前教育资源走进更多的城市和社区,服务更多的婴幼儿家庭。
钟满薇:哪个岗位需要我,我就去哪里
红黄蓝广深分公司总经理 钟满薇
红黄蓝广深分公司总经理钟满薇是红黄蓝元老级员工,从2001年加入红黄蓝,历任财务总监、人力资源总监、直营发展总监,如今是红黄蓝广深分公司总负责人。她参与并见证企业规范管理的全过程。这次上台敲钟,她代表着红黄蓝遍布全国的子分公司和数千家园所。
哪个岗位需要我,我就去哪里
看起来永远从容不迫的钟满薇有一句“名言”:不把事情做完,睡觉都不踏实。当初从外企加入红黄蓝,她感觉一下子到了童话世界,每个人都是那么快乐,大家在一起像一家人。因为真心热爱这份工作,才会全身心地投入其中。她说红黄蓝人有一个趋同性,工作起来非常忘我,在红黄蓝董事长曹赤民、总裁史燕来的感染和带动下,大家都是不把事情做完,睡觉都不踏实。
创业老人,亲身经历关键抉择
作为公司早期发展的亲历者,钟满薇对于公司发展中的两次关键抉择,印象深刻。
2001年,红黄蓝开启加盟连锁事业。加盟连锁在当时在国内任何行业都算新事物,在教育领域几乎是空白。加盟连锁有利于公司的发展,但对企业也是一个很大挑战。经过几次调整,公司苦练内功,把督导服务与产品配套做起来,各个环节打通链接好,结果不但加盟业务发展迅速,质量和口碑在业内也得到广泛认可。
2003年,红黄蓝成立首家幼儿园,打造亲幼互动的新模式。当时红黄蓝亲子园运营形势很好,管理层就是否运营幼儿园有不同的意见。毕竟进入新领域意味着要花费更大的投资,承担更多的风险。但是经过反复讨论,大家还是达成了做“0-6岁一体化教育”的共识。现在回头看,这一步走得及时又正确。红黄蓝因为有了幼儿园的依托,积极推动了未来的发展。
拓业南方,于艰难处立新功
2016年,广东作为公司南方业务重镇,需要有优秀的管理者带队发展,公司看重钟满薇的经验和能力,征求她的意见,钟满薇没有推脱,独自一人南下广东。
钟满薇一到深圳就把整个广东分公司的工作进行梳理,通过搭建人才队伍,促进南方公司发展;不断调整园所经营状况,一手抓老园管理,一手抓新开园。
有一所已经开园6年的老园,经营状态一直不理想,钟满薇接手的时候只有92个孩子,她一来就主抓招生,开展丰富的活动,同时调整人才队伍配备,经过不懈努力,今年9月份实现满园,运营情况也非常理想。
与此同时,新开园的工作也有序推进。在广州,她依托政府支持,投标幼儿园,先后中标2家。其中有一家荔湾区的新开园工作遭遇巨大挑战,去年5月接园,应政府要求必须在9月1日正式开园。短短4个月的筹备期,在红黄蓝开园历史上也是第一次。开弓没有回头箭。钟满薇带着团队紧锣密鼓地做改造、环创、招生,选园长……钟满薇特别重视园长的人选,坚决不凑合,宁肯先调配深圳园的园长来短期支持,也不愿选择一个不能符合任职要求的园长。同时北京总部也提供了强有力的支持,工程部、采购部、幼儿园管理中心都密切配合开园工作。当年9月开园,90个孩子顺利入园,完成了开门红。到今年9月,这个园已经满园,还有很多孩子因为没有空余学位只能排队等待入园。
今年教师节,广州荔湾区长在荔湾区教育局长的陪同下,参观慰问了一所公立园和一所民营园。这所民营幼儿园就是开园1年就满园的红黄蓝幼儿园,红黄蓝规范化的管理运营,得到政府的高度肯定。
放眼未来,支持加盟园所发展
如今,钟满薇带着5个人核心团队,支持广东地区8家直营园所的运营及新业务的拓展。
钟满薇认为红黄蓝未来南方地区业务的发展,应该着力于将平台搭建得更具规模、更完善。目前仅广东省,红黄蓝幼儿园、亲子园有100多家,这么多加盟园所,无论是督导、培训、市场都需要搭建完善,不仅支持直营发展,也支持加盟的发展。盟商遇到问题,如果能在本地解决,胜过长途跋涉找总部。钟满薇认为红黄蓝南方培训学校的建立,势在必行,在广东把培训、服务体系做好,对整个红黄蓝的发展都是很好的支撑。
时光匆匆,钟满薇已经适应了广州的工作节奏和生活。初来羊城,潮热的气候让她每日汗如雨下,燥热难当;家人也还处于突然两地分居的震荡中,不是十分理解她的选择。通过不断的沟通、磨合,早已成为“半个红黄蓝人”的丈夫再次坚定地站在她身后,她的心意愈加坚定,步伐愈加稳健,为了公司的发展,她一直前行在开拓的路上。
姜涧川:加盟红黄蓝 无悔的选择
红黄蓝优秀盟商代表 姜涧川
“红黄蓝已经融入我的生活,成为我生命中不可分割的一部分”,红黄蓝优秀盟商代表姜涧川如此定义她和红黄蓝的缘分。1996年,怀揣一颗爱孩子、爱教育的赤诚之心,她加入红黄蓝,从公司员工到园所投资人、加盟商,她凭着对于教育的热爱和信念,在红黄蓝谱写精彩人生篇章。红黄蓝邀请她参与敲钟,也表明了红黄蓝对盟商的尊重。
遇见红黄蓝 解不开的情缘
姜涧川原本就职于重庆一家中央直管的国企工作,但由于内心非常喜欢孩子,特别渴望从事与孩子相关的工作,于是她毅然辞去公职,只身来到北京,机缘巧合之下加入了红黄蓝,并成为红黄蓝的第一批老员工。
随着红黄蓝不断发展,新增园所的开设,公司需要人才去开辟新的市场,作为业务骨干的姜涧川带着领导的信任,上任方庄亲子园的园长,并带领团队在最快的时间内打开周边市场,使园所运营走向正轨。业绩来自于奋斗的积累,机会来自于自己的努力,姜涧川从直营园园长做到红黄蓝亲子园项目的整体负责人,在红黄蓝这个充满爱、充满机会的平台上逐步成长为一名有思想、有主见、有创新、重效率的管理者。
变身投资人 实现人生与事业的完美蜕变
在红黄蓝工作十几年的姜涧川,特别怀念在园所与孩子和家长们相处的快乐时光,她感觉那才是自己想要的幸福。于是姜涧川做出了人生的又一重大选择,加盟红黄蓝亲子园,成为园所投资人。事业的转折点,身份的巨大转变,再次体会开园创业的艰辛,姜涧川却觉得很快乐、很踏实。她说“看到园所里孩子们健康快乐的成长,看到家长们对园所竖起大拇指,自己的内心很满足,而且园所业绩蒸蒸日上,有种无法言说的成就感。”
有人问她:“以前是工作需要没法选择,现在创业为什么还是红黄蓝?”她说到:“可能多年工作在红黄蓝让我已经有了不可割舍的情结,我不仅爱红黄蓝,爱这个家,我更信任它,了解它。相比其它国外早教品牌,红黄蓝的课程我最放心,而且这是最适合中国孩子的课程。”红黄蓝之所以能够走到今天,是因为一步一个脚印,扎扎实实的把课程研发做得很到位,而且它的运营模式,都是在直营园经过反复试验,多次调整与磨合后才拿到加盟园来做的,所以红黄蓝的加盟模式做的很完善。此外,红黄蓝对老师的培训机制、对园所的督导服务、对盟商的案例分享做得也很成熟,特别是红黄蓝近两年开展的亲子团体咨询师培训服务,让盟商、园长们不仅获得事业的成功,还得到了心理上的成长,让他们不仅爱孩子、爱教育,而且懂孩子,懂教育,也因此让更多的盟商在教育的路上能够走得更长更远,这些是其他连锁加盟品牌所无法企及的。
身份的转变,使姜涧川更多的融入盟商队伍,因此也听到了很多盟商的真实心声。她说:“当我走出红黄蓝的办公楼,走进红黄蓝的盟商队伍,我发现红黄蓝的平台远不止自己以前看到的这么大。有的人加盟红黄蓝后,实现了人生梦想;有的人加盟红黄蓝后,找到了事业的归属;有的园所投资人在加盟红黄蓝成功创业后回报社会,受到当地政府的支持,为自己和红黄蓝树立了良好口碑,这些让我真的很意外。”在这个爱的平台上,红黄蓝加盟商收获的不止是事业,还有荣誉和成长。
姜涧川说:“世间最伟大的爱,莫过于父母对子女的爱,而这种爱与被爱的感觉我在红黄蓝都深有体会,因为在内心深处,我把红黄蓝当成自己的娘家,而亲子园就是我的孩子。“因爱结缘,因爱相聚,因爱一起攀爬事业高峰,爱的路上,有你相伴不孤单。