（一）
7月2日，江苏某游乐场两名女童，因争抢玩具而互相推拉，引发双方家长大打出手。其中一名女童的母亲被对方男家长抱摔在地。
游乐场的监控视频里显示，这名男家长双手将女家长横向抱离地面，然后就像相扑运动员那样把对方狠狠地摔在地上。
其实，媒体已经不止一次报道过类似的事件了。之前杭州一个游乐场里，一名女童误踩了一名男童，于是男童母亲怒骂及殴打女童的母亲，甚至殴打前来劝架的路人，其视频在网络上被疯传。
在浙江金华的一家游乐场里，两名妈妈发生了激烈的肢体冲突，游乐场的工作人员不断拉架。在此过程中，其中一名女童被吓得大哭。有目击者称，这个女孩的母亲觉得旁人声音过大，吓到了自己的女儿，所以才起了争执。
……
当妈的都知道，年幼的孩子之间因为抢玩具而起争执，或在公共的游乐区域内发生小的肢体冲突，是很常见的。当矛盾发生时，家长偏帮自己的孩子，出现些“护犊”行为也算是人之常情。
可是，非要用“抱摔”“殴打”“肢体冲突”的方式才能保护孩子吗？
（二）
对于小孩子来说，抢玩具、打架这是再正常不过的事——挨两下打不会由此变成“怂包”，推对方几下也不会由此变成“小霸王”。孩子们就是在这样不断试错、调整的过程中学会成长的。
但作为有独立思考能力的大人，却自顾自的“玻璃心”，见不得自己的孩子受一丁点儿委屈，一言不合就开打……
拜托，这并不是孩子真正需要的保护方式。
事实上，家长这种激烈的“护犊”行为，不仅不利于孩子习得正确的人际交往的方法，反而有百害而无一利：
面对大打出手的成年人，小一点的孩子会感到恐惧、害怕、困惑，进而大哭；大一点的孩子甚至会因为家长的这种“护犊”行为感到丢脸。
前几天我家楼下发生了这样一件事：两个孩子的家长，一路由篮球场扭打到了小区门口……原因是小男孩往小女孩头上粘了好几块嚼过的口香糖，太难清理，女孩不得不将一头长发齐肩剪断。为此，女孩的家长拒不接受男孩家长的道歉，接着双方由言语冲突发展到肢体冲突。
就在双方扭打、邻居和保安劝架之时，那个原本是“受害者”的小女孩突然大哭起来：“妈妈，我都已经把头发剪掉了，你们还要打架，还有哪个小朋友敢跟我玩啊！”听到小女孩的哭诉，突然好心疼。她的内心是这样说的：我没了心爱的长发，你们却只顾得理不饶人，而我这时最需要的是妈妈的安慰啊；可你们这样凡事用拳头说话的处事方式，会让我的朋友瞧不起我，甚至不敢再跟我交朋友。
一个五岁的孩子都知道，这样的做法不可取，难道做大人的不该因为自己的行为而感到羞愧吗？
（三）
还记得《爸爸去哪儿2》里的一场风波吗？
三个小姑娘一起执行“用卖杨梅所得给村里老人买礼物”的任务。不料，在采买的过程中，多多称“贝儿偷人家钱”，而贝儿则坚称“我没有”，原本的好姐妹因为钱起了争执。
这段节目一播出，引发了轩然大波。大多数的网友觉得，贝儿被冤枉了，多多太过分了。作为爸爸的黄磊和陆毅，是怎么回应的呢？
黄磊特别发了微博道歉：其实一切都只是孩子们的小吵闹，但应该批评多妹，童言也不应无忌，我已经严肃地说了她。贝儿是无心之举，让她受委屈了。孩子是最单纯的，谢谢大家的爱护和批评，她的过失是我为父亲的失职，恳请谅解。最后，我与陆毅恩爱如初，多多与贝儿深情不变。今夜我是贝多粉。
而陆毅也在微博晒出了贝儿的最新照片，并称贝儿要去黄磊家和多多一起玩，力争小姐妹情未变。
一般来说，一个家庭的经济能力，在一段时间内是相对稳定的，优渥的物质条件更是一个孩子可遇不可求的。但家长的精神软实力却有无尽的发展空间，能给予孩子无穷的精神力量。
我们每天奔波劳碌，甚至削尖脑袋砸锅卖铁也要买学区房，为的是给孩子一个更好的成长环境。可是有一个没气度、对周围的人和事总是怀有一股敌意的父母，即便住在高档小区，孩子会有匮乏感——精神的匮乏。
你的气度和格局决定了孩子未来的路，没气度的父母养不出有格局的孩子。因为孩子就是父母的影子，若干年后，你的孩子就是你现在的样子。
（四）
当然，孩子们之间有冲突的时候，一味地“算了算了”认怂也不合适。家长是孩子的第一任也是最重要的老师。
面对与小伙伴的矛盾，大人的反应很关键，不妨试试以下处置办法。
别急着介入孩子们的冲突，不妨先做观察
发生冲突正是发展孩子社交能力的好机会。作为家长，我们不妨先观察——观察自己孩子、对方孩子，以及对方家长的反应。
假如是自己孩子挑起的事端，观察他是否及时认识到自己的错误、向对方道歉。如果没有，请适时介入：“你抢妹妹的玩具是不对的，快说对不起。如果你想玩她的玩具，可以问：'可以给我玩一下吗？'；
假如是对方孩子挑起的事端，观察对方是否有所反应。如果没有，再观察自己孩子的反应，如果自己孩子只会大哭抗议，你可以教他勇敢的、有理有节地捍卫自己：“不可以打人！请你跟我道歉！”
说了半天，其实也就是几秒钟的时间，用这短短几秒钟帮助孩子提升社交力，值吧？
护犊的正确打开方式：有理有据地跟对方交涉
一定要牢记：小孩子之间闹矛盾很正常，如果需要我们的介入来帮助孩子解决问题，或者是需要我们去“讲理”，那就要对事不对人，而不是对对方的教养方式做任何评价。可以说：“刚才你家孩子把我家孩子打疼了。”而不是：“你家孩子怎么这么熊？！”
可以说：“你家孩子抢了我们的玩具，那是我儿子最喜欢的玩具。”而不是：“你怎么教的孩子？太没教养了！”
可以说：“刚才我家孩子不小心踩到了你家宝贝，他已经道过歉了。真的对不起！如果你还是担心孩子，不如咱们一起去医院检查一下？”而不是：“不就是踩了一下吗？孩子小，又不是故意的，别得理不饶人啊！”
在我们有理有节、客观冷静的情况下，对方家长一般也不会蛮横不讲理的。
万一遇到不讲理的对方，记得要安抚孩子的情绪
当然，很多时候我们并不能左右别人的想法，甚至是家教方式。偶尔，就是会遇到不讲理的孩子或家长，不道歉不认错，孩子被欺负了还没地方讲理。这种时候，我们作为安全感的来源就很关键了。
当孩子受了委屈时，及时安抚可以让他明白自己是安全的、不是孤立无援的。
比如，“刚才那个小哥哥推倒你了，因为他想插队滑滑梯。插队是不对的，推人更不对。我听到你大声地说了‘不许推人’，你好勇敢！可是他没有道歉，这让你很伤心对吗？没关系，想哭就哭吧。让我抱抱你。”
这样，通过父母的安慰，孩子的委屈得以疏解，同时也明白了对方的行为是不对的，以后自己也不能做类似的事。
我们不可能陪伴孩子一辈子，更不可能随时随地用拳头保护他不受委屈。遇到矛盾不可怕，沉着、冷静、有气度才是可贵的品质。
所谓见微知著。引导孩子们正确面对这些小摩擦，从点滴小事学习怎样与人交往，为人父母的责无旁贷。
