一群孩子在一起玩耍，闹矛盾是很常见的事情。小的矛盾让他们情绪不佳，大的矛盾甚至会大打出手。面对闹矛盾的孩子，家长应该怎么办？是让他自己解决，还是替他出头，鼓励他用同样的方式还击？
家长眼中的“小事儿” 孩子眼中的“大事儿”
当孩子闹矛盾后，一些家长会“安慰”孩子 “不要斤斤计较，没什么大不了……”这样的话语对于5岁以下的孩子来说是特别空洞、抽象和难以理解的。孩子的情绪调护能力很弱，受委屈的时候，告诉他别去计较，没什么大不了，他们是做不到的。在我们眼里的“小事”，在孩子眼里可就是天大的事情。每个人对于“我可以在乎”以及“我不可以在乎”的事情都是有标准的，孩子也不例外。老师送给他的小红花被小朋友弄坏了，他很生气，于是妈妈说：“不就是小红花嘛，我随便绑一个给你不就完了吗？”但是这两朵花对于他的寓意是不一样的。
孩子的每一份情绪都需要父母耐心细致地去感受和理解，要去了解他生气的原因是什么，然后帮助他去解决问题。他们很多时候需要的是具体的指导，而不是一个空洞的评论。对于5岁以上的孩子，他具备了一定的理解能力，那么如果告诉他不要计较，那还应该告诉他为什么不要计较，要帮助他去理解别人的行为，让他们从道理上能够接受，而不是简单粗暴地遏制他们的感受。
孩子“告状”是为了“分享”自己的委屈
许多孩子和小朋友闹矛盾了之后找父母“告状”，其实是希望家长能够主持公道，替自己做主，得到一些肢体上的保护。他们希望跟家长分享自己的委屈，就像我们跟朋友倾诉心事一样。因为在闹矛盾之后，他很可能会有难受、害怕等一些不舒服的情绪，他被这种情绪包裹着，于是就需要宣泄，从而恢复平静，获得一种安全感。也有一部分比较理性的孩子，他会有一种认知，除了向家长倾诉自己的委屈之外，他心理上也在寻找一种解决问题的方法。他可能就会问，下次遇到这种情况我该怎么办。
别给孩子乱贴“矛盾”的标签
孩子的欲望和行为之间基本上是直线的，他想到了，就要去做，不像成人会采取一些迂回的策略，或者视情况而定。他们的很多行为其实都是基于自己本能的表达。小宝看到大成手里拿了一辆小汽车，他喜欢那个小汽车，于是在去拿小汽车的过程中，由于自己支配身体的能力还未发育成熟等原因，不小心推了大成一下，谁都没有哭。但旁边看的家长着急了：“哎呀，打架啦！……” 成人眼里面好像是矛盾，但是在孩子眼里，这可能是他们独特的沟通方式：小宝向大成表达自己喜欢这个玩具。
孩子的世界里有自己的规则，家长在解读他们的行为时，不能按照成人的标准去判断，而是应该看到行为背后的原因。 对于孩子们之间的“矛盾”，在引导他们如何去处理矛盾的技术和策略上应该非常重视，但在教子的心态上应该轻视，不要看重所谓的“矛盾”。
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孩子闹矛盾 家长怎么办？
冲突剧烈 家长要干预
如果发生很强烈的责任冲突的时，家长应该介入。首先要把两个孩子分开，然后要分别对两边的孩子有语言上的解释。告诉他们为什么不能这样做，在此基础之上让孩子知道应该怎么去做，然后帮助他们把这个矛盾给他调整好。孩子他有一种模仿或者重复的能力，下次他遇到这种情况，知道怎么样去做，就不会再犯同样的问题。
矛盾不大 正确关注
1）让孩子感受到被理解和被支持
首先可以拥抱孩子和他产生共情。让孩子明白，他现在的感受是被理解和被支持的。然后拍着他的后背，同时语言上说一些安抚的话。也可以将他的经历代述一边，比如：宝宝是不是玩具被抢啦？
2）分情况进行必要的引导
当孩子已经抽噎着，情绪逐渐平复，依偎在你的怀里时，如果孩子愿意，你就让他把刚才的情境简单的描述一下。你可以借这个机会跟他讲一讲下次遇到这种问题应该如何处理。比如孩子是因为玩具而闹不愉快，那么你就应该告诉他玩具要分享，轮流着玩。你要教他如何去和其他小朋友商量协调，或者可以去找其他更好玩的玩具玩。也就是说，成人应该结合当时具体的情景给以孩子指导，让他有选择的机会。当下次再遇到同样的问题时，孩子就会选择一个他认为比较舒服的方式，而再继续游戏。
对于另外一些孩子，情绪平复之后就不愿意跟大人待在一起，立马又投入到新一轮的游戏当中去了，这时就不需要再去引导他了。
3）具体指导比评判对错更重要
一般情况下，小孩子间的冲突很难界定谁对谁错，除非是特别明显的对错行为，比如向别人扬沙子，或者是吐唾沫……对于一些分不清对错的事情，更重要的是对孩子进行具体的指导。
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如何帮助孩子建立良好的人际关系？
生理方面
父母要让孩子在认知，语言，肢体运动这些方面发育良好。因为孩子很多是靠肢体活动进行沟通和交流的。如果你的孩子特别弱，跟别人拉着手，别人手一甩，就把他给带倒了，他就没法融入环境。首先要发展的好，才能跟别人玩到一块儿去。
心理方面
家长帮助孩子培养起一定的情绪理解和调试能力。看见其他孩子伤心了，要懂得安慰，不要再去打扰。如果自己受欺负了，要懂得调整自己的状态，不能让负性情绪去控制自己。
外部环境
社交不是平地而起的，它也是一些自身体验的慢慢累积，因此要多给孩子提供同伴交流的机会跟环境。要让他多跟小朋友接触，学会慢慢的去关注别人，激发出对社会交往比较好的兴趣跟欲望，这也是他慢慢建立社交的一个基础。很多人际关系的建立，除了自身的修炼，也要后天的磨炼，得有一定的经验的积累。
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