前段时间同事吐槽，孩子在幼儿园被打了，哭着找妈妈，然而被打人的家长视而不见，仍旧低头玩手机。到底孩子被打时应该如何处理？
孩子之间起冲突的原因：孩子之间争吵在所难免，争宠、碰触等、言语冲突等。
1、言语刺激
小朋友童言无忌、天真可爱，有时候自己说错话，都不知道；但是若说了攻击性的言语，比如取笑同学大胖子、四眼等，不小心会伤害到同学的自尊心，导致言语冲突、甚至肢体冲突。
2、碰触
有些有小朋友个人领地意识比较强，会划出一个地盘，告诉其他人不能逾越；若一旦有小朋友跨越，就感觉到被威胁，自然会发生正面冲突。
3、争宠
小朋友一起玩游戏、玩具，争抢自己喜欢的，比赛谁先谁后，排队要排哪里；就像多子女家庭争风抢妈妈爱，争夺老师的爱类似，任何大小事都可以争吵。
当孩子被打的时候怎么办呢？
当孩子之间有冲突，若不是恶意打斗，或者孩子明显处于弱势打斗地位，家长不要着急介入，不妨先观察下孩子当下的反应、理清原因，千万不要着急打回去，这样容易制造更多的冲突。
1、观察孩子的第一反应
当孩子被欺负时，首先观察孩子当下的反应，若是孩子马上有回应，而且对方也肯收手；那应该没什么事，说不定两个人一会有玩一起了。但是若孩子担心害怕对方又继续打自己，或者对方不依不饶又要打过来，这个时候家长就要介入了。
2、支开二人
当孩子开始害怕、感到委屈时，要先支开孩子，理解孩子的感受，并安慰他，让孩子的情绪发泄出来、缓解、并安静下来。
3、了解事件的发生原因
安抚好孩子之后，接着要问清楚事件的原因；知道自己的孩子有无过错，比如先侵犯攻击他人、激怒对方，若是自己的孩子有错，则让孩子了解类似这样的行为是不对的，避免类似的情况再出现。若是同学有错，则要知道这个小朋友是不是经常欺负同学、或是自己孩子，这个孩子有无愧疚的感觉。
4、处理方式
若是对方有明显的愧疚感，家长不妨让两个小朋友握手言和。若是已经支开两个孩子，但对方孩子仍旧要继续欺负孩子，而且对方家长不理不睬，没有任何行动，这个时候不妨给对方孩子言语提醒或严肃表情，让对方尽快停手。
同时看到自己孩子被欺负，必需控制好自己的情绪，不要过去教训对方的孩子或家长，这样会带来更多的摩擦，日后相处起来也容易有隔阂；倘若自己真的气不过，也可以先冷静下来，仔细思考什么样的方式可以让伤害降到最低。
当孩子之间打架严重，有伤害，要跟对方家长沟通，让对方了解孩子已经受伤，陈述事实的严重性；倘若伤害轻微，建议在恰当时机再教导孩子做好自我保护，避免日后被欺负。
避免孩子被欺负，从缺点开始着手
当孩子被打时，爸妈可以先找出被欺负的原因，例如：学习缓慢、人际关系较差、不太会说话、说话小声等，找到原因后，可以在事件发生后的几天，开始帮助孩子改善这些缺点。
提醒爸妈，切勿在孩子被欺负的当下就对孩子说教，这样除了会让孩子情绪更崩溃，也会让孩子觉得我并没有错，为什么要被骂；此外，由于有些特质是孩子与生俱有的，并非能够说改就改，一定要花时间培养，才能慢慢的看到效果。
避免孩子欺负人，从以身作则开始
多数会欺负人的孩子，大多较冲动、自律发展不佳、缺乏解决问题的能力，也有可能是因为过去只要打人就能马上看到效果，而且也没有人会阻止他，因此养成一遇到问题就用武力解决的习惯。
建议爸妈可先思考孩子的讲话方式和平时的行为模式，例如：说话字眼不恰当、音量大声、喜欢握拳等，再逐步修正孩子的行径，但要提醒爸妈，孩子的一举一动大多是从模仿而来，且多以家人为学习对象，因此在教导孩子的同时，爸妈也必须以身作则，不要用暴力来解决大小事，说话也不要过于尖锐，才能慢慢矫正孩子的言行举止。
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