作为粑粑麻麻，都会教育自己的宝宝要“做个讲礼貌的好孩子”：见了长辈要问好，接受帮助说谢谢，等等等等。
有时也正是这种教育的缺失，让“熊孩子”频频出现。难道那些家长看不出来自己孩子的行为很惹人讨厌，难道他们从来没教育过孩子怎样做才是“有礼貌”的吗？有时那些熊孩子们何止是没礼貌，简直是缺少做人基本的素质！
不过，有时家长也会困惑，到底做到什么程度才算是有礼貌，教少了缺少礼数，教多了又显得矫枉过正，孩子太过规矩总觉得少了点童真。
到底什么是“礼貌”？我们今天就从一个新鲜的角度来看这个词……
出租车行业见证了“礼貌的变迁”北京的哥老李今天因为一件小事生气了。
他在对讲机里面跟我们哥儿几个控诉：“那小子不就打了30 块钱的么，临了儿下车的时候，嘿，一个屁没放，把3 张票子甩车座上就走了。你说现在这年轻人，懂不懂规矩啊！”
我笑着安慰他：“省省吧您呐，咱都开这么多年车了，‘奇葩’见得还少吗？至于为这点子事儿动气？”
“也是，你说咱们那会儿，可没这样的。”他情绪稍微缓和了一些。
我们出租车行业每天接触的都是陌生人，每一个客人几乎都不太可能再次遇到，我们的日常就是由无数个陌生人串联起来的。因此，对于这个问题，我们最有体会，也最有发言权。
我刚开上车的那个年代，也就是80 年代初，北京的外来人口还不算多，乘客基本上是土生土长的北京人。那个时候，人们也不怎么说“您好”“谢谢”，而是直接一拉门儿说：“诶，哥们儿，拉我到×××。”或者，“走么您呐？”你冲他一点头，马上接着就是一声“得—嘞”，那个“得”字还得拉得长短适中，不能太长像个傻帽儿，也不能太短显得那么没有诚意。“谢谢”也用得少，这俩字听上去就透着一股寒气儿，总不如“多谢了啊”或者“回见您呐”听着那么热气腾腾。
后来，说不清是从什么时候开始，北京的人是越来越多、越多越来。天南海北，各地口音，都开始出现了，反倒是北京土著见得少了，即便见着了也不怎么说京腔了。司机和乘客，这俩人好像是地下党搞接头似的，谁也不先开口露出“破绽”，直到有一个人问出“您哪儿人呀”“噢，北京哪儿的呀”，这才算是接上了头，才可以放心地、无所顾忌地用京腔对话。在此之前，都抱着十二万分的小心，生怕被扣上一个地方主义的帽子。于是乎，京腔京韵的礼貌用语听到的次数自然也就更少了。
有时候，礼貌有了，距离也有了后来，乘客素质提高不少，客气的礼貌用语多了，却总是透出一种距离感。
最近，我载过的客人当中有一位中年男人。他在阜成门上车，拉开车门，人还没完全坐进来，先飘来一句“您好”，然后紧接着是“麻烦您，我去机场，谢谢”。
——呵，诸位听听，这一段话里礼貌用语比他真正要表达的、具有实际意义的内容（即“机场”）要多了很多字数。我当时的表情可能一下子变得非常古怪，那是由激动、惶惑，再加上一点受宠若惊随机组合而成的一张面孔。其实我有点害怕遇上这样彬彬有礼的乘客，那种习惯性的礼节，连同一种不经意间流露出的气质和教养，裹挟着无形的压力，往往令我自惭形秽。
我总觉得，人与人之间，无论熟悉或是陌生，做到最起码的情感交流并非难事，很多时候就是一句话的事。慢慢地，我这个土生土长的北方老爷们儿，也渐渐习惯了把“请”“您”“谢谢”常挂嘴边，不说反倒难受了。
我曾经在长辛店附近拉过一个要去北京站赶火车的农民工。他扛着大包小包，还有铺盖卷，一看就是赚了钱准备回家过年的。下车时，他递给我车费，还非常真诚地说了句：“谢谢您！”他下车不久，我忽然发现座位下边还有一个手提袋，一定是他忘了拿了。手提袋里面放着一摞婴儿的小衣服，虽然都是旧的，但很干净，叠得整整齐齐。我犹豫了一下，掉转车头，直奔火车站。
他未必想得到，我按下空车表，无视路上数个挥手的客人，就为了他的一句诚恳的“谢谢”。
所以，“礼貌”也在随着时代与场合变迁；所以，“礼貌”不是受了恩惠说谢谢你 ，犯了错误说对不起的固定公式，而是出于尊重、同情或忏悔的真实流露，根本上是语言行为背后的素养与真情，所以让人觉得舒服。
所以，要让孩子“讲礼貌”，重要的不是交给他们如何说敬语，而是教给孩子做一个善良的人。
发现“一本酷炫的公路文化主题杂志书”——《骋客》01|谁在路上
改编自《骋客》02|计程人生
主编/上海汽车博物馆
原文/礼貌的变迁
口述/ 王建国
记录/ 奇点
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