4月初,凯尔诺特经过13个月内测,终于开门招生,引发重庆媒体的强势围观。
据不完全统计,最近两天就有重庆日报、人民网、大渝网、上游新闻、上游财经、重庆时报等国内主流媒体参与报道——
人民网报道
重庆日报报道
腾讯网报道
下面选取其中一家媒体的深度报道:
4月17日早上8时,在两江新区开律师事务所的左先生,开车带着刚满5个月的宝宝来到一家机构。车一停下,早已等候在门口的工作人员立刻上前接过宝宝,左先生则继续开车前往办公室。
原来,这家名为“凯尔诺特”的机构,就是刚刚开放招生的重庆首家0~3岁婴幼儿托育中心。在晚上6点,左先生结束工作接回宝宝前,他的孩子将在这家机构接受长达9小时的“日托”服务。
不同于只接收3~6岁年龄段的幼儿园,以及需要父母陪同上课的早教中心,0~3岁托育机构提供的“日托+早教”服务,填补了孩子在0~3岁年龄段没人带的市场空白。所为一种新兴业态,不但在重庆尚属首次,在全国范围也是刚刚崭露头角。
0~3岁宝宝无人带
六成家庭放弃生二孩
随着养育理念的改变,对于新一代的年轻父母,尤其是职工父母,“0~3岁宝宝谁来带”日渐成为一个普遍困扰的问题。2017年上海市政府的一项网络调查问卷显示,70%的婴幼儿由父母双方老人照料,其次是父母本人,保姆和其他人则占了很少的比例。
然而,老人参与日间看护越来越成为一种无奈之举。
国家卫计委2016年11月的一项调查显示,近一半老人感到“无可奈何”,特别是照顾过“一孩”的老人不愿再照顾“二孩”的比例上升。即便是心甘情愿看管孩子的老人,也因为年龄大、身体差等原因常常力不从心。而对于年轻一代的父母,有43.8%认为“隔代照料不利于孩子成长”,而且越来越多人认为“教育理念不同”导致更多的家庭矛盾。
雇用保姆或育儿嫂,重庆市场均价6000元~10000元的费用,显然也并不适用每个家庭。频频爆发的“保姆虐婴”事件,也让更多父母对这一选择心存犹豫。
因此,越来越多女性选择辞职全职带娃。2017年上海市政府的网络调查显示,调查到的全职母亲中,有近1/3是因为孩子无人照料而被迫中断就业。但这其中,超过3/4的全职母亲表示,如有人帮助带孩子,将会重新就业。而在被调查的已生育一孩的母亲中,有60.7%表示由于孩子无人照料,放弃生二孩。
目前,国内大部分省份产假仅6个月,而具有托儿性质的幼儿大多只接收3岁以上幼儿。那小宝宝在母亲产假结束至上幼儿园前的两年半,到底该怎么照顾看管?
带9个月大的宝宝台湾求学
获“台湾幼教之父”青睐
作为重庆首家0~3岁托育机构,凯尔诺特国际托育中心创始人董智慧,也是因为自己的宝宝无人看管,才接触并进入托育产业。她曾尝试过各种方式,包括请父母照看及雇用育儿嫂,甚至曾一度辞职成为全职妈妈。但层出不穷的问题,让她不得不思考更佳方案。
一个偶然的机会,董智慧了解到曾读研究生的台湾地区,有着发展了十几年的0~3岁托育行业,不但有着成熟的行业标准,且民众普及度非常高。在当地,准妈妈怀孕后会预定两个“中心”——月子中心和托育中心。生宝宝后,妈妈们在月子中心“坐月子”,然后将宝宝入托在0~3岁托育中心里。董智慧的一个朋友,在生宝宝后的第二个月,就回归职场,而宝宝则在托育中心受到非常良好的照护和教育。
这让董智慧非常触动,于是她带上仅9个月大的宝宝,到台湾嘉南药理大学就读保育系。白天,她在校园学习从儿童发展心理学到婴幼儿急救的整套课程,而自己的宝宝则入托在当地最大的一家连锁托育机构中。
很快,这位年轻妈妈的举动在台湾托育圈中流传,并触动了被两岸媒体称为“台湾幼教之父”的陈汉强教授。整个台湾的幼儿园和托育中心体系,正是由陈教授推动构建,甚至促成“立法”。他带着董智慧拜访台湾大大小小的托育中心,亲自讲解产业发展与模式迭代,并引荐业内相关从业者。
最终,董智慧拿下了包括台湾“婴幼儿保育产业”高阶经理人、婴儿国际CPR+AED证照等一系列资质证书。她马上回到大陆,在重庆筹备起第一家0~3岁托育中心。
引进台湾服务标准内测13个月
2个月大宝宝就能入托
在台湾,托育产业已经高度成熟。一个准妈妈怀孕后,甚至要强制每周在特定机构上课,修满一定学时后才准许下一步产检,就像考驾照要先修满一定数量的学分。相关行业标准分级细致,包括托育中心的照护流程、园所建设等,都有相关规定。
董智慧在构建第一家托育中心时,直接引用台湾托育产业最高级服务标准,整个园所仅建设成本就耗资250多万元。建成园所后,她并没有急于营业招生,而是进行了长达13个月的内测。
首先是团队招募。凯尔诺特的育儿师均为本科以上学历,而且人均持有至少两个证书组合:育婴师和幼教执照,育婴师和护士执照。这些育儿师不但在凯尔诺特的园所内进行培训,还被分批派往台湾的成熟托育机构,接受系统性训练。
其次是医护体系搭建。董智慧请来了在重庆知名医院具有8年护理经验的医疗人士,担任常驻园所的医师;还聘请北大心理系星星雨研究所认证治疗师担任顾问,并构建整个园所的医护保障体系。
然后是课程设计。作为凯尔诺特国际托育中心联合创始人及教育总监的Peter Cai,本身就是台湾资深婴幼儿教育研究者,并一度受邀重庆市南岸区政府推广婴幼儿绘本。他规划了一系列独家课程,比如来自欧洲的音乐律动课、来自英国剑桥的生之光婴幼儿瑜伽课等。
其次是智能化服务系统。为了提高服务效率和质量,凯尔诺特为家长开发了一款App,家长除了可以通过App调取覆盖整个托育中心的即时监控,宝宝一天中每个小时里做的事情,都可以通过App查阅。
此外,这还是一个非常好用的接送宝宝的工具。早上家长快要抵达园所前,点击App相关位置,园所里的老师就会收到语音提示“某某家长即将抵达”,老师就会提前到园所门口接孩子。同样,晚上家长接孩子即将抵达园所前点击App相应位置,老师就会提前帮孩子收拾好物品,将孩子送至家长的车上。这样,家长不用离开上下班的代步车,就能实现宝宝接送。
此外,内测的13个月中,董智慧还邀请曾设计法国国家电信大楼花园的法国设计师改造园所,邀请曾担任上海陆家嘴灯光设计的日本设计师改造园所灯光,解决稳定绿色食材供应,搭建完整应急预案等。这个过程中,由于不断调研妈妈需求,举办育儿讲座及亲子活动,董智慧还搭建了重庆本土的妈妈社群,收获500多名妈妈粉丝。
最终,凯尔诺特实现了“2个月大宝宝即能入托”的托育标准,并于今年4月初开始招生。
顶层设计关注0~3托育
千亿规模产业或迎来爆发
事实上,0~3岁婴幼儿托育问题,早已引起高层从顶层设计层面的关注。
在党的十九大报告提出的必须取得“新进展”的七项民生要求中,“幼有所育”排在首位。《人民日报》曾刊文关注:“调查数据显示,0~3岁婴幼儿在中国各类幼托机构的入托率仅为4%,远低于一些发达国家50%的比例。”
而在4月,上海16个部门联手研究制定托育机构的管理机制,相关政策将于近期公布。上海市教委主任陆靖表示,0-3岁孩子是整个社会最柔软的部分,是最需要精心呵护的。“要鼓励社会各界积极参与,提供这样的服务。但是,它有一个先决条件,必须严控标准、加强管理,确保婴幼儿的健康和安全。”
据2016年统计,0-6岁婴幼儿约有1.05亿,其中新生人口每年2000万人,2018-2020年托婴市场规模将达到1200~2000亿元。在政策刺激下,托育这一朝阳产业,或即将迎来爆发。
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以上只是凯尔诺特园所的一部分,更多细节,比如:
常年24小时40℃恒温,龙头一开就是温水;手工定制的宝宝无盐低糖糕点、好玩的婴幼儿瑜伽课……
当然是来园所亲身体验啦!
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