文｜ Emily（浙江大学教育学硕士，高级家庭教育指导师，HFC 家庭教练
孩子胆小怯懦，在幼儿园里总是屡屡“吃亏”：被打不敢还手，被抢了东西从不反抗。
究竟怎么做，才能让“老被欺负”的娃“自立自强”呢？
QUESTION:老被同桌“打”的娃，我该拿你怎么办？
珊子家的娃，最近有些反常：之前一直高高兴兴上幼儿园的小家伙，最近一到早上就哭喊着“不去不去”，细问之下，才从孩子的“只言片语”中了解到，原来最近新换的同桌，经常抢他的玩具，不给还打他，让他“恐惧”得都不敢上幼儿园了。“唉，这种情况，我是不是该和老师说一下？请她帮忙换个同桌？可不能让我娃一直被欺负着！但万一，下一个同桌也这样呢？不能老换同桌吧？唉，我娃也太懦弱了。”珊子一边心疼着，一边又有些恨铁不成钢。
面对这样的情况，到底该怎么解决呢？
帮助孩子了解自己的真实需求，启发孩子自己思考解决方法
在社交活动中常常处于“弱势”的孩子，往往是心理能量不够或缺乏解决问题技巧，比如有些孩子性格比较内向、胆怯，碰到比较强势的、具有“进攻性”行为的孩子时，往往会心生害怕，不敢反抗；还有些孩子，是因为社交经验匮乏，缺乏恰当的解决问题的技巧和能力，虽然心中不愿利益被“侵犯”，但又不知如何应对而无可奈何。所以，在帮助孩子解决类似问题之前，我们可以先了解下孩子当时的感受和他“退缩行为”背后的真实需求——这是在帮助孩子更好地了解自己，和为下一步启发孩子自己思考和解决问题做铺垫。比如，问他：“宝贝，当XXX抢走你的玩具时，你是什么感受？”年龄较小的孩子，可能还无法准确表达，那我们可以请他做“选择题”，来帮他更清晰地了解自己的感受，比如问他“你是感到没关系，还是有些生气和愤怒？”孩子可能会回答“生气和愤怒”，接下来，我们可以帮助孩子理清自己的需求，比如问他：“你是希望自己能继续玩那个玩具，还是觉得自己可以再去拿一个别的玩具？”如果孩子回答的是后者，那家长就不要纠结了——因为他已经为自己选择了一个“解决方案”，我们要尊重孩子自己的“选择”。如果他选择的是前者，那我们接下来可以用启发式的提问，引导孩子自己思考“解决办法”，比如问他：“宝贝，为了自己能够继续玩那个玩具，想想看，我们可以怎么做呢？”孩子可能会说“我去告诉老师”“我用别的玩具和他交换”“我请他再等一等”，无论孩子说了何种方法，我们都要鼓励肯定，让他去试一试，如果不成功，回来再继续讨论其他解决方法；如果孩子想不出解决方法，那我们可以提几条建议，请他自己做选择。
为孩子提供“能量补给”，增强孩子应对社交冲突的能力
要增强孩子应对社交冲突的能力，其实不是一朝一夕就可以完成的，这是一个需要细水长流的过程。在不轻易给答案，培养孩子独立思考问题的思维模式的同时，平时在家中还可通过以下几点来提升孩子的社交能力：
在家中“角色扮演”，更好地了解孩子的“社交短板”
为了更好地帮助孩子增强表达能力和社交技巧，平时在家中也可以通过“角色扮演”的方式，比如妈妈扮演他的小伙伴，重现幼儿园社交冲突的场景，看孩子是怎么应对的，以更好地了解他在社交环境中遇到的困难和需要帮助的地方（比如是因为不知如何表达，还是内心能量不够、害怕冲突）。
多接触同龄孩子，扩大社交圈，增强社交能力
平时放学后或节假日，可约孩子班里的同学或其他年龄相近的小伙伴一起出去玩，增强孩子和同龄小伙伴接触的机会，积累社交经验。因为孩子很多能力的提升，就是在一次次的体验中不断摸索、修正和调整的，而这个过程，是家长替代不了的。多鼓励、肯定孩子，增强自信心和能力感在社交活动中，经常出现胆怯、退缩、不敢捍卫自己权益的孩子，往往是自信和能力感不够的孩子，比如觉得自己肯定“敌不过”对方，觉得自己没有能力应对这样的冲突，因而立马选择“放弃”。所以，建议生活中多创设孩子的成功体验，比如多让他做力所能及的事，当孩子“成功”时，多加以肯定，例如“妈妈看到你完成了……你真是个会解决问题的孩子。能照顾好自己的孩子/ 能帮助到别人的孩子……”增强孩子的自信和成就感，这样孩子的能力和“碰到问题我能解决”的信心也会提升，有助于孩子提升心理能量来应对和捍卫自己的权益。
1 2 3
tips
如果发现孩子有太过惧怕、恐惧的心理，而不敢面对“侵犯”自己权益的人，甚至每每出现逃避、畏缩的现象时，建议家长介入帮助孩子一起来应对，比如不带任何情绪地和老师沟通这个问题，请老师出面调解，同时请求老师的帮助，例如在课堂上、在日常活动中多给孩子表现的机会和给予肯定，增强孩子在群体环境中的自信心。此外，也可以在放学时和对方的家长做沟通。这样做，是为了让孩子知道，有困难，爸爸妈妈始终会站在他这边给予支持，增强他内心的安全感；同时也给孩子时间和空间来成长和适应。我们鼓励孩子通过增强自身的能量，来解决成长道路上的问题，因为我们不可能永远陪在孩子身边帮助他“扫清”成长路上的“障碍”，所以我们要帮助他们培养起成长道路上需要具备的能力和品质，比如自信心、良好的社交能力、解决问题的思考方式等等。同时，我们也要做好孩子的“后盾”，让他知道自己有困难无法应对时，爸爸妈妈会在背后支持他、给他帮助，这样他才会更有底气和心理能量来抵御今后在成长道路上遇到的各种“风雨”。当发生以下情况时，建议家长介入处理
*本文系《时尚育儿》杂志约稿原创，未经授权，禁止转载
*妈妈圈微报——《时尚育儿》杂志旗下母婴app，最懂你的育儿灵感探索平台，为孕、0～6岁孩子的妈妈们随时随地提供试用、抢购、资讯平台，让新手妈妈的育儿生活有滋有味。
