有一天我无意中看到了这样一件事：
一天下午，4岁的苗苗从幼儿园回了家，膝盖上带着擦伤，原来是好朋友琪琪把她从秋千上推了下来。妈妈十分心疼，本能反应是给幼儿园打电话投诉。幸运的是，妈妈很快冷静下来，决定换一种处理方式，教给女儿一项人生新技能。
这位妈妈是怎样做的呢？
她用一种舒服的方式，让女儿坐在自己的腿上，问：“宝贝，你能告诉我发生了什么事情吗？”
“琪琪从秋千上下来，我就坐了上去，”苗苗回答，想了一下，又补充道，“她已经不玩了。”
“你知道琪琪为什么从秋千上下来吗？”
“去洗手间了。”苗苗回答。接下来的事情就很简单了，当琪琪回来时，发现苗苗坐在“她的”秋千上，于是就把苗苗推了下来。
妈妈轻轻的抱着苗苗，“我敢打赌，当琪琪推你时，你肯定很难过，觉得她再也不是你的好朋友了。”
“嗯。”苗苗眼睛里开始充满泪水，并且轻声的哭了出来。
等她的情绪稍微好一些时，妈妈问到：“原来琪琪是因为上洗手间，临时离开秋千，当她离开时，你可以做些别的事情，而不是坐到秋千上吗？”
“嗯……我可以帮她看着秋千，直到她回来。”
“如果你为琪琪看着秋千，会发生什么事情？”妈妈问。
“她回来后还会坐上去。”
“那她还会把你推下来吗？”
“不会。”苗苗笑了，情绪已经完全平静。
“琪琪推你，是不对的。她要推你时，你可以明确的告诉她，不要推。”然后妈妈告诉琪琪，她有能力影响事情的结果。下次遇到类似的事情，就知道怎么做了。苗苗点了点头，认可了妈妈的话。
这个妈妈的做法我并不是很认同。
公共玩具本来就是大家轮流玩的，中途不玩了回来就要重新排队。这位妈妈丝毫不顾及孩子也同样想玩的感受，还要教自己女儿给她看着？考虑过女儿有多想玩吗？好容易等到别人不玩了自己还不能玩？应该要教女儿告诉她，中途离开回来请重新排队，你推人是不对的。
公共玩具，你下去了，就要重新排队，每个孩子都是平等的，让孩子用退缩，靠让步来换取友情的融洽，这种方式不可取。
孩子们之间发生冲突是正常的，我们也鼓励让孩子们自行解决，可有的孩子一直以来只会退缩，靠让步来换融洽，然而这种表面上的融洽，掩盖了孩子自身社交能力的不足。
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孩子没有足够的自信。
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除了忍让，孩子不会其他社交技能。
他不相信自己可以说服别人，不相信自己不需要取悦他人也能赢得友谊。不管任何情况下都只会让步的孩子，在同伴关系中处于弱势，靠得是牺牲自己的利益求来的友好，是单方面的付出，然而有可能双赢的友谊却是有底线的。如果父母一味教育孩子要懂得谦让，受了委屈和欺负也不能得到公平对待，那么孩子长大后很容易变成唯唯诺诺，做事容易退缩的人。
我们要理解“边界”这个词语：任何事情都有一定的边界和底线，并不是说谦让与分享就一定不好，适当的与人为乐绝对是美德，但是要掌握好一个度。要让孩子知道，只有耐心和守规矩的等待，玩的时间才会长一点，更开心一点，让文明礼貌与谦让的结果成为一种奖励机制。
那么孩子们在外面玩公共设施的规则是什么呢？
能够跟小伙伴有交集最多的场所就是公园和游乐场了。公园里小区里秋千摇马虽然多，但是孩子更多。狼多肉少，谁都想玩，就会发生冲突。这种情况妈妈应该怎么去引导孩子跟其他小朋友和谐相处呢？
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首先，你要教会孩子正确的表达方式
小明想玩摇马，但他不知道怎么说。所以他直接跑过去一把把摇马上的小朋友推了下来。
接下来两个小朋友一准打起来。如果小明妈能提前告诉他怎样表达自己的想法：你能让我玩一会儿吗？就能避免这种矛盾。
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那如果两个小朋友都想玩，
各不相让怎么办呢？
那就需要两条规则大家共同遵守：
第一，先来后到。谁先来的，谁先玩；谁先拿在手里的，谁先玩；
第二，合适的时间。不能因为是我先来的，就可以霸着不放手，我需要考虑别人的想法和需要。
所以，轮流是适合公众场所的万能法则，也是小孩子理解社会规则的入口。
如果一堆熊孩子在一起，家长可以帮着建立一个非常好的轮流规范。“我们轮流玩，一个玩完了，一个再玩。一个人玩3分钟可以吗？”
可以用一个定时器，手机上的定时器就很好用啊。这样的方法，不仅解决了小孩子之间的矛盾，更重要的是，让他们学会了生活的技能，学会了解决矛盾的办法。
自己的东西，主人有决定权。我可以跟你分享，也可以不跟你分享。而公众的东西，我们要按照公众的规则就遵守。如果孩子不遵守规则，那就用行动直接说不！
举个例子：小明的妈妈带小明去公园玩。小明喜欢玩秋千，上去以后就不下来。别的小朋友也想玩，小明妈这个时候应该这么做：
第一次，商量：
你玩了好久了，该别人玩了，下来好吗？如果小明下来了，点赞：你是遵守规则的好孩子。
如果小明不下来，第二次，要求加强调：
这是大家的秋千，不是你的。别的小朋友也要玩，你再玩一分钟就下来。
如果小明下来了，点赞：你是遵守规则的好孩子。
如果小明不下来，第三次，强调要求：
一分钟到了，你下来吧。
如果小明下来了，点赞：你是遵守规则的好孩子。如果小明不下来，直接抱下来。
当你只说不做时，不要期待你的孩子能够理解遵守，应该用行动坚持到底。不了几次，你会发现，孩子们很容易理解规则了。
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妈妈要引导孩子去体会到
合作/社交的快乐
这种快乐，有时孩子自己发现不了，所以妈妈一定要多去点醒他。
比如，小明自己玩跷跷板，一点意思也没有。要是两个小朋友一起玩，就能一上一下玩的特别有趣。小明自己可能只能建造一个城堡，但是和其他小朋友一起合作，就能建造一座N个城堡。
当孩子们发现，合作所带来的积极愉快的结果之后，就能起到巩固、强化合作精神的作用。这样，以后孩子们相处起来就会和谐的多了，自然冲突矛盾也会相应地减少。
