前几年,有一个针对世界500强企业员工的大规模调查,研究对于工作成就而言,影响的关键因素是什么?
结果得到一个令人惊讶的结论:不论什么行业,情商和智商对于一个人的工作成就都有影响,而其影响比例为智商:情商=1:2;越往公司高层,这个影响的差距会越悬殊,甚至会到智商:情商=1:6……
可见,对于父母而言,除了重视孩子在学校的学习外,还有一项在家庭教育中不可或缺,甚至比智商教育更为重要的,就是情商教育。
那么,如何培养高情商的孩子呢?
01帮助孩子辨识自己的情绪
一个孩子放学回来告诉你:今天在学校有同学打我!
他父亲很有技巧地回答:还好吗?有同学打你,所以你很委屈?
这个回答不但帮助孩子辨认自己的情绪状态,还带来两个天大的好处:
首先,孩子可以从中明了,接下来要处理的,是自己的情绪,而不是那个对方。
其次,孩子可以从中学会换位思考的能力。这次挨打,心里难受,以后就知道了,若去打别人,别人也就会有这样的感受。
关键点:明白自己情绪的原因,厘清自己的需求
辨识情绪,对孩子来说是一种挑战。
因为情绪看不见摸不着,当它在我的身体里起伏的时候,却又无比真实。情绪经常突如其来,我不知道它是什么,不知道原因,也不知道该怎么对待它。
小朋友经常笼统地用“不高兴”来代表大部分的负向情绪。其实一个“不高兴”之下有很多种不同的情绪。随着孩子的成长,情绪这棵树上的枝叶更会不断生长分化。“挫败”“失望”“焦虑”“紧张”“担心”“嫉妒”“懊恼”“内疚”……不同的情绪拥有不同的名字,也对应着不同的处理方式。
如果孩子能够辨别自己的情绪,明白自己情绪的原因,就更容易掌握它们
孩子对情绪的描述和表达也会更加清晰。一个能够对信赖的成人述说“我的朋友做得很好,我为他高兴,但也有点嫉妒”的孩子,相比只能够皱着眉头说“我不高兴”的孩子,更易于得到周围人的理解和需要的帮助。
情绪辨识的意义还在于厘清自己真正的需求
有些孩子说,“他们不跟我玩,我很生气。”接着出现攻击或者退缩的反应。其实,怀有期待而被拒绝的时候,是我的愿望落空了,我会感到失望。这个时候,真实的需求是——我希望进入游戏。
而生气是一个人受到攻击时典型的情绪反应,孩子因为被拒绝而生气,很可能是把拒绝当做了对自我的否定和攻击。如果父母可以帮助孩子理解,“这一次的拒绝只是代表现在他们不同意,不代表永久的拒绝,更不代表朋友不喜欢你,如果你愿意,可以再一次争取。你愿意和妈妈讨论一下有什么办法来说服朋友吗?”这样的梳理之下,孩子就有机会走入一个更合理的情绪处理通道,也有机会满足自己真实的需要。
02帮助孩子管理负面情绪
37岁的方先生带着爱人和5岁的儿子乐乐去给爷爷扫墓。擦拭墓碑时,突然听到儿子哭着说,“爷爷,我最讨厌爸爸说我娘娘腔了,妈妈说他也不听,你能不能教训下你儿子啊?”儿子越哭越伤心,方先生有点哭笑不得,很多时候,孩子都会产生一些负面情绪,突然的大发脾气、哭闹不止。
其实,就连大人都会时常有负面情绪,更何况孩子呢?
能够正确处理自己的负面情绪是培养孩子情商的关键,让孩子能够正确处理、把握好自己的感情,而如果不能让孩子摆脱负面情绪的困扰,可能会留下很严重的“后遗症”,让孩子在未来遇到不如意之事时,很容易就制造和助长压力和负面情绪,进而影响孩子的发挥。所以,对于家长来说,关键在于如何引导孩子的这些负面情绪。
关键点:三部曲让孩子“情绪排毒”
父母先接纳孩子的负面情绪
面对孩子的歇斯底里,家长极有可能会训话:“为什么老是这么不懂事?”其实,这样说等于否认了孩子的不良情绪。这样做非但不会使孩子负面情绪消失,反而会助长孩子的压抑和否认,会对孩子产生伤害。因为,面对愤怒的父母,孩子不仅要承受自己的负面情绪,还要面对父母的负面情绪,这样的双重负担对于一个孩子来说,更加难以解脱。接纳孩子的负面情绪,就要允许孩子自由表达。
教会孩子接纳自己的负面情绪,伤心、懊悔都是正常的
不要担心孩子害怕或伤心、流泪,如孩子心爱的东西坏了会有难过的情绪产生,这时妈妈最忌讳的是说“我早跟你说过了,你就是不听,你看,现在知错了吧”。对此类状况,妈妈应该做的是倾听和同情,告诉孩子,自己也曾为一个玩具摔坏而伤心,不过,有时坏了就坏了,也许做任何事情都是于事无补了,可以伤心,可以懊悔。因为不仅你有这样的体会,隔壁姐姐丢了一只宠物狗,也是这样的心情。
合理释放、转化负面情绪-如何释放负面情绪?
根据孩子的年龄特点,可以有几种简单的发泄方式。如哭泣,是缓解不良情绪的好方法,不仅可以释放压力,也可以增强免疫力。再如大喊大叫、运动等,只要把孩子的身体调动起来,内心的苦闷也会随着肢体的一举一动逐渐被发泄出来。而转化负面情绪则是对家长、孩子更高的要求。凡事往积极方面想,一个很有效的方法是“借想象满足孩子的愿望”。
03帮助孩子树立自信
“儿子今年读初三,可他对自己一直没有信心,也没有上进心,更没什么目标。他不善于思考,遇到不懂的问题也不敢去问老师和同学,知难而退。他说书读再多再好也没什么用,现在衣食无忧就足够了。我说他年少不好好学,没有一技之长,老了怎么办,他的回答是:等那时再说呗。连作业也不让我检查,跟他说也是爱理不理。有时跟他沟通只能写纸条放到他的床头。”一位爸爸最近很苦恼,但面对明年要中考的孩子,仍然不知该如何是好。
其实,这位家长的孩子的表现在心理学上被称为“习得性无助”,具体表现为:缺乏信心、低成就动机和对自己的评价较低等。自信心较低的孩子在面对挑战、挫折时往往承受能力较差,其实这也是孩子情商低的一种表现。
关键点:帮助孩子树立对自我的正确认知
尊重孩子,帮助孩子建立良好的自我形象
父母可以坐下来,写下孩子值得欣赏的优点而这些优点不是孩子和别人比较的成果,而是孩子他本身所具有的人格特质,比如:有爱心,懂礼貌……并非“每次都名列前茅”等建立在比较之上的结果。多鼓励和肯定孩子,让他对自己有合适的自信,会让他的情商能力大幅度提高。
告诉孩子“你能行”
缺乏自信的孩子由于长期处于这种状态,已经在心里建立了消极的自我预言,即“我是没用的”,“我很没信心”等,这种心理让孩子越来越不敢尝试新的事物,越来越没有信心。因此,爸爸妈妈在平时的生活中可以有意识地忽视孩子缺乏自信的表现,而在孩子表现出自信的时候及时给予积极的表扬和鼓励,让孩子淡化“我无能”的心理,树立起“我也行”的心理。父母可以多鼓励孩子参加课外活动,让他们在学业之外,培养其他的兴趣与爱好,让他们接触更广阔的人群,这些都能增进孩子的自信心与自尊心。
允许孩子犯错误
爸爸妈妈应该允许孩子犯错误。心理学家塞奇斯对爸爸妈妈们说:“从犯过失的痛苦中走出来,不要老是盯着孩子的过失不放,应该去赞扬孩子们尝试活动的努力和勇气。”
04培养孩子乐观积极的态度
期中考试考完几个星期了,一位妈妈这样记录下来了自己孩子的成绩,“说实话,这次考得不好,特别是语文。但孩子的看法还是很积极的,他说老师们的课都上得很好;就是语文课上有些活动让他小紧张;数学老师的课上得很棒,如果能多让他们自己演练一下更好......在一个典型的应试教育环境下,还能有一颗乐观的心,我很高兴。”
这位妈妈的想法是正确的,乐观对于孩子来说非常重要。世间有好多事情是我们所不能左右的,以积极、乐观的心态面对才是至关重要的。乐观是看世界的一种方式,事情已经如此了,高兴也罢,伤心也罢,它都不能改变了。能够改变的,只是看世界的方式。尤其是在挫折面前,乐观能够让人更好地活下去,直到成功。
关键点:言传身教,帮助孩子看到事情的优点面
营造一个乐观而温馨的家庭环境
乐观建立在一定的安全感之上。家庭的气氛,家庭成员之间的关系,在很大程度上会影响孩子性格的形成。
父母要保持乐观情绪
父母在教育孩子的过程中,自己首先要做乐观的人,每个家长在工作、生活中也会遇到各种困难,父母如何处理困境会直接影响孩子的做法。
教会孩子正向看问题
为了帮助孩子学会看到事情的优点面,父母亲应常常用正向发问的方式启发孩子的思考,比如“今天认识的这个新同学,你觉得他有什么优点?”而在碰到挫折时,爸妈不该说:“你今天怎么回事,表现得一塌糊涂。”而该用:“这次可能让你自己失望了,那你觉得有没有什么值得肯定的部分呢?”
05培养孩子的人际互动能力
“我儿子上初一,但从上学开始,他就几乎没有朋友,常常一个人独来独往。那天饭后我们出来散步,看到小区花园里好多孩子在嘻笑打闹,我随口问了一句:‘你在班里有哪几个好朋友?’他说了一句让我很诧异、很难受的话:‘妈妈我好孤单,一个朋友都没有。’”这时,这位妈妈才意识到孩子的交友问题,回想起孩子除了每周末跟堂哥在一起玩玩游戏,听听音乐外,几乎很少听见孩子在我面前提他的同学和朋友,更别提跟朋友出去玩了。我回想起还有一次,发现他甚至跟一个汽车模型说得热火朝天,还自问自答。
而没有朋友的孩子往往会出现一些问题,他会把内心的需求用另外的方式发泄出来。有时他会因得不到同伴的认可而不自信;有时会因得不到同伴的友爱和支持而嫉妒别人的友谊;有时孩子会因没有朋友而远离人群;有时孩子不想上学,可能也有这方面的原因……
关键点:鼓励孩子学会分享,观察别人的需求
多安排机会,欢迎孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩
重视情商的父母亲在孩子参加这些团体活动时,该观察的是,孩子在和别人的互动当中,他是主动和他人说话?还是害羞不开口?当别人跟他说话的时候,他是什么反应?而万一与他人发生矛盾,他又是如何回应的?
鼓励孩子学会分享
有些父母亲在孩子的派对中,只想让自己的孩子成为注意力的焦点,而错失了培养孩子人际关系能力的良机。真正高情商的家长,则会鼓励孩子去招呼大家,和朋友分享自己的东西。
鼓励孩子主动向他人提供协助
多鼓励孩子观察别人的需求,主动提供帮助,并在之后立刻给予他及时的表扬,如此一来,孩子就能够培养出团队意识及协作能力。日后无论对工作还是生活,皆会大有助益。